Servicios De Claro Ecuador

OBJETIVOS:

General:

 Analizar los servicios que ofrece la empresa de telefonía móvil CLARO.

Específicos.

 Estudiar las tarifas o costos de estos servicios.

 Investigar el tiempo de vigencia de dichos servicios.

1. Banda ancha fija.

Planes sujetos a facilidades técnicas y de cobertura. La compartición de estos planes es 8:1. Sujetos al pago del IVA y a la legislación vigente.

Actualmente contamos con cobertura en varias zonas de las ciudades de Guayaquil y Quito.

2. Localizador

Es un sistema de ubicación multifuncional que te permite ubicar y monitorear las personas que tengan el localizador. Todo esto desde la comodidad de la oficina o del hogar por medio de un computador con acceso a Internet.

El servicio le permite al cliente poder:

1. Dar seguimiento a la ruta recorrida por un dispositivo.

2. Crear geo-cercas o zonas geográficas en los mapas digitales

3. Podrá configurar recibir alertas por medio de SMS o Email de las entras/salidas de estas geo-cercas.

4. Podrá acceder a reportes de los recorridos de los localizadores.

El servicio está Orientado a Empresas como:

 Mensajería

 Servicios de Delivery (Farmacias, Comida Rápida, etc.)

 Cadena de suministros

 Diversos sectores que tienen fuerza de venta mobil o personal de campo.

3. Internet y datos personales

3.1. Netbook

Ahora puedes estar siempre conectado desde tu nuevo equipo Netbook. Este es un computador de dimensiones más pequeñas y livianas.

Condiciones del servicio

 Equipo financiado sujeto a la permanencia del cliente dentro del plazo del plan contratado; en caso de terminación anticipada el cliente deberá pagar el valor pendiente del equipo.

 Cuota de Netbook incluye costo del plan y costo del equipo.

 Precio final del Mb. Adicional: $0.112

 Navegación y servicio 3.5G aplican en zonas de cobertura 3.5G.

 Disponible en Centros de Atención a Clientes Claro y Distribuidores Autorizados a nivel nacional.

 Plazo del plan 18 meses.

3.2. Banda Ancha Móvil

Banda Ancha Móvil es un servicio que te permite disfrutar de una conexión a Internet de manera inalámbrica y rápida, navegando libremente desde tu Laptop o PC mediante la red 3.5G de Claro.

Funcionalidades:

 Conexión a Internet.

 Acceso a correo electrónico.

 Envió y transferencia de archivos.

 Monitoreo de sistemas remotos.

 M-commerce y M-banking.

 MP3, Videos, Chat, y otros entrenamientos.

Beneficios:

 Movilidad: Permite el acceso desde cualquier punto en cualquier momento incluso donde no existe ningún tipo de comunicación convencional.

 Simplicidad en el acceso: Mediante MODEMS de fácil instalación.

 Comodidad: Permite la navegación desde cualquier lugar que se encuentre dentro de cobertura.

3.3. Amigo Chip Internet Prepago

El Chip de Internet Prepago podrás disfrutar de internet en donde quiera que estés ahora no necesitas pagos mensuales ni contrataciones. Tu elijes la medida que se ajusta a tu necesidad.

Este Chip incluye 7 días de navegación ilimitada para que navegues donde quieras!

Beneficios

• Movilidad: Conéctate donde quieras!

• Servicio Prepagado: No necesitas atarte a pagos mensuales.

• Servicio ajustable a tu necesidad: Podrás recargar la cantidad de saldo que necesites.

• Velocidad 3.5G: El Chip de Internet Prepago cuenta con la misma velocidad que un plan Postpago, es decir alcanza velocidades 3.5G.

3.4. Mi Hogar / Mi Oficina 3.5G

Este es un producto que permitirá a los clientes disfrutar de dos beneficios dentro de un solo dispositivo (Router):

• Conexión a Internet Banda Ancha Móvil

• Servicios de Voz

Características:

• Ruteador Inalámbrico

• Llamadas de voz

• MODEM Banda Ancha 3.5G

• Fácil instalación

Mi Hogar 3.5G

Está enfocado a Clientes que necesiten tener conexión a Internet y al mismo tiempo contar con telefonía celular para realizar llamadas de voz:

• Pequeños negocios

• Oficinas dentro de la comodidad de su hogar

• Amas de casa que necesitan estar conectadas con sus negocios

• Estudiantes

Mi Oficina 3.5G

Esta enfocado a Clientes que necesiten tener conexión a Internet y al mismo tiempo contar con telefonía celular para realizar llamadas de voz dentro de sus pequeñas y medianas empresas:

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