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Enviado por ejecutador • 15 de Febrero de 2015 • 433 Palabras (2 Páginas) • 280 Visitas
Norma QS-9000
Es un sistema de administración de calidad fundamental para los proveedores de partes de producción, materiales y servicios generalmente a la industria automotriz.
La QS-9000 fue desarrollado por la toma de algunos elementos del “Manual de Aseguramiento de Calidad a Proveedores de Daimler-Chrysler”, “Estándar del Sistema de Calidad Q-101” de Ford y “Manual de Objetivos para la Excelencia” de General Motors, se tomaron elementos ellos ya que estos se les conoce como los tres grandes, en las cuestiones de la producción y de la calidad automotriz, está publicado en 1994 y después se volvió a publicar en Marzo de 1998. Está basado en el ISO 9001:1994 e incorpora requisitos adicionales de calidad exigidos por los Tres Grandes.
La QS-9000 da las expectativas fundamentales de los sistemas de calidad de Chrysler, Ford, General Motors, fabricantes de camiones y otras empresas afiliadas para proveedores internos y externos de materiales, partes de producción y servicio. Estas empresas están comprometidas a trabajar conjuntamente con los proveedores para poder lograr y asegurar la satisfacción del cliente, empezando con el cumplimiento de los requerimientos de calidad (normas) para el beneficio del consumidor.
Secciones de la QS-9000
La norma se divide en tres secciones con la primera sección es ISO 9001 además de algunos requisitos de automoción.
La segunda sección se titula "Requerimientos adicionales" y contiene los requisitos del sistema que han sido adoptadas por los tres fabricantes de automóviles - General Motors, Chrysler y Ford.
En la tercera sección se titula la "Sección Específica del cliente", que contiene los requisitos del sistema que son únicos para cada fabricante de automóviles o camiones.
Algunas empresas certificadas por la QS-9000
Ford
General Motors
Chrysler
Audi
Mercedes Benz
Ejemplo de la QS-9000
1. Principio de intensificación: consiste en disminuir el tiempo de producción con el empleo inmediato de los equipos y de la materia prima y la rápida colocación del producto en el mercado.
2. Principio de la economicidad: consiste en reducir al mínimo el volumen de materia prima en transformación.
3. Principio de la productividad: consiste en aumentar la capacidad de producción del hombre en el mismo período (productividad) mediante la especialización y la línea de montaje.
Relación entre la QS-9000 y la ISO-9000
Los "tres grandes" decidieron combinar su norma en la ISO 9001. Para avanzar con sus objetivos de calidad más allá de la estructura de la ISO 9000, los fabricantes de autos agregaron requisitos suplementarios específicos de la industria automovilística a la norma del sistema de calidad QS-9000.
Desventaja de la QS-9000
La principal debilidad de la
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