Tecsoft Creatividad, Innovación y Desarrollo

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UNIDAD 3

ACTIVIDAD 3. REALIZAR UN ESTUDIO TÉCNICO

UNIDAD 3 REALIZAR UN ESTUDIO TÉCNICO

CULTURA EMPRESARIAL

ALUMNA

ABRIL PAULINA LÓPEZ COLÓN

San Luis Potosí a 02 de octubre de 2023

TECSOFT

Creatividad, Innovación y Desarrollo

ESTUDIO TÉCNICO

TAMAÑO[pic 4]

TecSoft es una empresa de mantenimiento y actualización de software que puede dar mantenimiento a veinte computadoras al mes, de acuerdo con las necesidades de actualización de los clientes. Se estima que el primer año de funcionamiento de la empresa se incremente gradualmente.

Para las capacitaciones se tendrá una capacidad máxima de cinco capacitaciones mensuales, regularmente los fines de semana, de acuerdo con los tiempos del personal.

Dentro del equipo que se necesitará consta de al menos dos cañones al inicio de las operaciones de la empresa, herramienta básica para mantenimiento, equipo de limpieza de software, laptop personal, pantallas, cpu, discos duros, cables diversos, etc.

Con el fin de abarcar una mayor cantidad de mercado, se planea implementar a partir del segundo mes, un portal de Internet desde el cual los usuarios podrán realizar un monitoreo de su equipo mientras se le da el mantenimiento, además de brindar publicidad de los servicios e inscripción a las capacitaciones que se brindarán.

LOCALIZACIÓN[pic 5]

La localización del negocio se encuentra en el Centro de Computo dentro de las Instalaciones del Instituto Tecnológico de San Luis Potosí, que tiene como dirección Av Tecnológico S/N Col. Unidad Ponciano Arriaga e Soledad de Graciano Sánchez, San Luis Potosí.

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Se considero esta zona estratégica debido a que este proyecto está dirigido a los alumnos inscritos al Tecnológico por lo que es un punto accesible para los estudiantes dejar su eqiopo y recogerlo.

La zona en la que se encuentra tiene alrededor cibers que realizan impresiones y copias; sin embargo, no ofrecen servicio de mantenimiento ni actualizaciones de software por lo cual crea una mayor factibilidad en el proyecto.

El Centro de computo esta liderado por autoridades educativas y profesores especialistas en la materia que brindan a los estudiantes una mayor seguridad en dejar sus equipos en manos de estudiantes.

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Es estrictamente necesario plantear a las autoridades educativas el permiso para llevar a cabo el proyecto dentro de las instalaciones de la escuela.

El Centro de computo está distribuido en aulas con equipos de cómputo, red de internet, pizarrones y cañones que permitirán impartir las capacitaciones. En cuanto a las facilidades existentes se cuentan con las básicas (agua, luz, teléfono).

DISPONIBILIDAD DE MANO DE OBRA

La mano de obra se obtendrá del mercado loca, pues se encuentra una gran cantidad de personal capacitado en las áreas en las que operará la empresa, las cuales son: Servicios al cliente, Ensamble de Equipo Computacional, Capacitación Técnica y Asesoría Técnica.

Cada uno de los integrantes del proyecto estará altamente capacitado para llevar a cabo las tareas y capacitaciones que se requieran.

DISPONIBILIDAD DE MATERIALES

Los materiales para utilizar en el ensamble de computadoras serán adquiridos en el mercado local de San Luis Potosí o mediante compraventa por medio de internet (mercado libre, Amazon, etc.), esto debido a que los precios son más bajos y el inventario de piezas disponibles de mayor.

Al ser de un menor costo los materiales adquiridos por mayoreo, se reduce el precio de laz piezas a utilizar por lo que de reduce el precio de venta, haciendo más atractivo al sector de los consumidores.

Las instalaciones eléctricas y de cableado para Internet se harán por medio de un convenio con la empresa local de la institución que preste dicho servicio.

INGENIERÍA DEL PROYECTO[pic 8]

TecSoft es un proyecto que ofrece al público dos tipos de servicio: venta, reparación y mantenimiento de equipo computacional y capacitaciones.

Venta, reparación y mantenimiento de equipo computacional.

1. Cotización de piezas requeridas: Se buscan distintos proveedores de partes (cd-rom, tarjetas madre, discos duros, etc., existentes en el mercado local).
2. Análisis de cotizaciones: Se busca cuales son los proveedores que ofrecen la mejor calidad y el menor costo.
3. Selección de la mejor alternativa: Para cada pieza se busca el proveedor que mejor se ajuste a las necesidades del equipo y el cliente.
4. Realizar orden de compra: Solicita a los proveedores seleccionados las piezas necesarias de acuerdo con la proyección de ventas.
5. Adquisición del producto: Una vez aprobada la orden de compra por los proveedores se procede a pagar por el lote solicitado.
6. Almacenamiento del producto: Se guarda el producto en bodega para posteriormente ensamblarlo o utilizarlo en reparación.
7. Montaje de partes: Se arma el equipo con base a las características solicitadas por el cliente.
8. Configuración de Hardware: Esta configuración se hace con la finalidad de que el equipo no tenga ningún conflicto al instalarle más componentes o software especializado.
9. Instalación de Software: De acuerdo con las necesidades de los clientes y lo que se haya solicitado.
10. Entrega de pedido: Se entrega el equipo y se recibe el pago.

Capacitaciones.

1. Establecer los cursos a impartir: Se realizará de acuerdo a la demanda existente de un cuerpo en particular.
2. Inscripción de alumnos: Se abre el pedido de inscripción, (se realiza cobro respectivo).
3. Preparar material: Se preparan los recursos humanos y materiales para el desarrollo de la capacitación.
4. Impartir capacitación: Este proceso lo realiza el técnico encargado de las capacitaciones.
5. Evaluación del curso: Se realiza una coevaluación por parte de los participantes que tomaron el curso para una retroalimentación de la misma.

La maquinaria y equipo necesario para realizar las distintas actividades en la empresa son:

• Mesas de trabajo
• Kits de herramientas
• 6 computadoras personales para cada Ingeniero
• 6 sillas
• 1 pizarra
• 2 cañones
• Reguladores de voltaje

Materias primas a utilizar:

• CASE: Es donde se colocan todas las partes de la computadora y se conectan entre sí.
• TECLADO: Dispositivo de entrada de datos alfanuméricos.
• RATÓN: Dispositivo de entrada que sirve para interactuar de manera visual con la computadora.
• MONITOR: Se utiliza para desplegar la información que contienen las computadoras.
• DISCO DURO: Dispositivo de almacenamiento de información permanente que contiene datos y programas necesarios para el funcionamiento de la computadora.
• CD_ROM: Se utiliza como medio de almacenamiento masivo de solo lectura.
• DISQUETERA: Se utiliza para almacenar la información de pequeña escala.
• TARJETA MADRE: Es el manejador principal de los componentes de la computadora.
• MEMORIA RAM: Dispositivo de almacenamiento temporal, en el que se cargan todos los programas.
• PROCESADOR: Se utiliza para gestionar los recursos de las computadoras.

Diagrama de mantenimiento y actualización de equipo

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Requerimiento humano:

Para el buen funcionamiento de la empresa se necesita el siguiente personal:

• 1 gerente General
• 6 técnicos

Se contempla que es una empresa pequeña dirigida por estudiantes del ITSLP, por lo que se ha escogido utilizar una empresa que preste servicios contables para reducir costos.

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