Técnicas de Comunicación Nivel Operativo

Actividad unidad 3

Técnicas de Comunicación Nivel Operativo

Actividad individual

Autoevaluar las fortalezas y aspectos por mejorar que se tienen frente a la comunicación verbal y no verbal.

Mis fortalezas y aspectos por mejorar frente a la comunicación verbal

Enunciados Si No

1. Cuando me comunico con otros no me muestro como soy. x

2. Mis expresiones faciales son muy expresivas al momento de comunicarme con otras personas. X

3. Cuando me dirijo a un grupo de personas los miro directamente a los ojos mientras hablo. X

4. Mantengo contacto visual con las personas al momento de comunicarme con ellas. X

5. Saludo con agrado a las personas cuando me encuentro con ellas. X

6. Manejo la entonación y ritmo de la voz de acuerdo con el mensaje. X

7. Realizo pausas para captar la atención de mi interlocutor. X

8. Vocalizo adecuadamente las palabras con buena dicción. X

9. Mantengo una postura congruente con el mensaje que estoy enviando X

10. Transmito una actitud positiva al momento de comunicarme con otros. X

11. Utilizo un lenguaje claro y congruente con el de mis interlocutores. X

Total 8 3

Análisis y valoración de resultados

• Si su mayor puntaje lo obtuvo en la columna SI usted tiene unas fortalezas excelentes frente a la comunicación verbal; le recomendamos tomar conciencia de ellas para que cada día procure mantenerlas y desarrollarlas.

Si su mayor puntaje lo obtuvo en la columna NO usted tiene una comunicación verbal deficiente; le recomendamos tomar conciencia de las habilidades que requiere mejorar y emprender acciones

• intencionadas para ello porque de lo contrario podría tener serias dificultades para interactuar con otras.

Enuncie puntualmente tres retos que le deja los resultados de este ejercicio:

1. debo mejorar mi vocalización y mi expresión de palabras complicadas de pronunciar

2. debo buscar palabras no técnicas para que los interlocutores puedan comprender mejor lo que deseo trasmitir

3. mejorar mi expresión no verbal para trasmitir el mensaje sin tanta explicación

Elabore una historieta sobre respeto y tolerancia en el ambiente de trabajo. Tenga en cuenta que debe dibujar mínimo seis viñetas o cuadros en los que ilustre una conversación entre los integrantes del grupo.

Para realizar esta actividad debes:

• Analiza el material de formación de la actividad aprendizaje 3 Comunicación verbal y no verbal que se encuentra ubicado en el botón Materiales del programa.

• Documentarse con el material de apoyo de la actividad de aprendizaje 3.

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