AUTOEVALUACION CAP 1 APA2

AUTOEVALUACION 1

1. ¿Por qué es importante el concepto de sistemas en la automatización de un proceso administrativo? Justifique su respuesta

Ayuda a comprender los elementos que interrelacionan en el proceso, cuales son los ingresos y las salidas, además de tener la retroalimentación.

2. ¿En qué consiste el enfoque sistémico y qué utilidad tiene en las organizaciones?

Consiste en efectuar un análisis amplio de las relaciones empresariales tanto internas como externas, ayuda a entender cómo funcionan las cosas.

Dentro de las organizaciones es útil para comprender las funciones del sistema dentro del cual está inmerso el proceso a automatizar, así como el ambiente de dicho sistema.

3. ¿Cómo apoya el modelo IPO a la automatización de un proceso administrativo?

Ayuda a conocer las entradas y las salidas de un sistema, el proceso en que se interrelacionan los elementos y la retroalimentas se utiliza para alterar los insumos o procesos de manera que se modifiquen las salidas del sistema.

4. ¿En qué consiste el enfoque de la caja negra? Explique

Es cuando en un sistema se conoce únicamente las entradas y las salidas y no se considera necesario saber cómo se llegó a obtener la salida.

5. ¿En qué consiste el enfoque de la caja blanca? Explique

Es cuando se analiza los procesos internos del sistema que transforma las entradas en salidas.

6. Explique el concepto de subsistema

Es cuando se descompone un sistema en partes más pequeñas, a estas se les conoce sub-sistemas, a estos sub-sistemas de igual forma se pueden separar en sistemas más pequeños.

7. Defina los términos eficiencia y efectividad. ¿En qué puede aplicarlos en las organizaciones al automatizar un proceso administrativo?

Efectividad: es el grado en que se alcanzan las metas u objetivos

Eficiencia: es el grado o medida en que se aprovechan los recursos para alcanzar las metas u objetivos.

En las organizaciones se puede aplicar a cualquier proceso o sistema que sea medible, por ejemplo la producción de una línea de planta, el índice de ventas, la cantidad de producto producido por mes, etc.

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