Análisis de modo y efecto de falla AMEF

Nombre: Matrícula: 2673200

Nombre del curso:

Sistemas de planeación Nombre del profesor:

FRANCO ALBERTO TREVINO GARCIA

Módulo: 2

Herramientas de la metodologia Actividad: 3 Tema 6

Análisis de modo y efecto de falla AMEF

Fecha: 1 de abril de 2014

Bibliografía:

Mader, D. (2004). Guía del participante para Yellow Belt de Sigma Pro. USA: Sigma Pro Inc.

ISBN 1-931473-05-6

Objetivo:

Definir AMEF.

Llevar a cabo el cálculo del IPR.

Probar es posible calcular los valores del IPR.

Procedimiento:

Investigué y revisé bibliografía relacionada con el tema, en las fuentes

mencionadas en este trabajo, localizadas en la biblioteca del campus

Las Torres.

2. Investigué y revisé fuentes alternas de información en Internet como

complemento al tema.

3. Reflexioné y comprendí el tema de la actividad. Esto me permitió contar

con la información necesaria para realizar esta tarea.

Resultados:

servicio 24 horas Disposicion de doctores Sin resticciones para atenderse Costos bajos Doctores certificados Importancia para el cliente

Voz del cliente

Disponibilidad de horario 9 9 0 0 0 9

Accesibilidad de cita 6 3 0 3 9 5

Personal capacitado 9 9 0 0 1 7

Área de urgencias 6 9 9 1 9 8

Receta medica 3 1 3 3 1 4

Pago con tarjeta de crédito 1 0 1 9 0 3

Prioridad 255 235 88 62 128

Rank 1 2 4 5 3

Función

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