Aplicación de la teoría de sistema suave

´´INGENIERIA INDUSTRIAL´´

Materia:

INGENIERIA EN SISTEMAS[pic 1]

Actividad:

Aplicación de la teoría de sistema suave.

Docente:

Olga Lidia Luévano Cabrales

Alumno:

Luis Angel Loera Vargas.

Numero de control: iv161011

Instituto Tecnológico Superior de Lerdo 06/06/2017

Introducción:

Una vez que comprendimos la teoría sobre la resolución de problemas de sistemas suaves, trataremos de explicar cómo aplicarla en un problema que pudiera presentarse en nuestra vida futura en cuanto lo laboral. La importancia de saber identificar un problema que puede ser solucionado con este tipo de metodóloga será de vital importancia para nuestro desarrollo en el campo de trabajo.

Aplicación de metodología de sistemas suaves:

Una vez que podamos ejercer profesionalmente y estar en campo, nos vamos a topar con problemas y situaciones que demanden una respuesta adecuada y bien estructurada de nuestra persona para poder darle una solución definitiva, hoy centrándonos en la metodología de sistemas suaves intentaremos explicar cómo la aplicaremos por etapas en un problema real.

El ejemplo seria el siguiente:

Una línea de producción no está cumpliendo con las metas de productos ensamblados diarios, el principal objetivo es que la línea retome sus niveles de producción.

1. En la primera etapa investigamos a los principales implicados en el proceso de producción para encontrar cual es la causa del retraso en la producción, en la investigación se encontró que en la línea de producción existe un aditamento de ensamble que lleva 2 meses sin trabajar correctamente, esto provoca que los operarios alenten su trabajo para compensar el mal funcionamiento del aditamento.

Los principales implicados en este problema serian, los operarios, el área de mantenimiento, supervisor de producción y el área de calidad.

1. Para poder comprender el problema de una forma más sencilla, vamos a interpretar el problema mediante una gráfica:

[pic 2] 

1. Ahora vamos a tratar de encontrar una definición raíz del problema mediante la consideración de distintos puntos de vista.

Se puede considerar que a pesar de estar trabajando son una herramienta del proceso los productos estaban siendo bien ensamblados, por esta causa pasaban auditorias de calidad.

Por parte de mantenimiento una cosa es segura, tal vez él no se había reportado un mantenimiento correctivo, pero está claro que no se llevó a cabo correctamente el mantenimiento preventivo mensual, es esta la razón por la que no estaban enterados del problema como tal.

Por parte de producción al ver los niveles tan bajos de producción o a los menos menores a lo normal, deberían atacar el problema desde antes.

Los operarios a percatarse del problema en el aditamento debieron reportar a su jefe inmediato que no era posible trabajar con él.

1. Aquí vamos a realizar otro modelo atacando los distintos puntos de vista del problema.[pic 3][pic 4][pic 5][pic 6][pic 7][pic 8][pic 9][pic 10][pic 11][pic 12][pic 13][pic 14][pic 15][pic 16][pic 17][pic 18][pic 19][pic 20][pic 21][pic 22][pic 23][pic 24][pic 25][pic 26][pic 27][pic 28][pic 29][pic 30][pic 31][pic 32][pic 33][pic 34]

1. En esta etapa comparamos las ideas de la raíz del problema que tenemos e intentamos ver cuáles son las similitudes.

Lo más parecido en cuanto los distintos conceptos del problema:

 Es que no se toma en cuenta el proceso si no el resultado en ningún área.

La falta de atención a los detalles.

La poca preparación por parte de las personas implicadas.

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