Assessment Center ¿Qué es un Assessment Center?

Assessment Center

¿Qué es un Assessment Center?

El Assessment Center o Entrevistas de Evaluación Situacional, es un proceso que en la actualidad se implementa para la Selección de Personal en diferentes empresas. Este proceso nos ayuda, como selectores, a predecir conductas de los postulantes en situaciones concretas que tienen que ver con su futuro desempeño en el puesto vacante; es decir si queremos predecir el rendimiento de una persona ante un conjunto de tareas que puedan resultar críticas en su puesto de trabajo, debemos observar, clasificar y evaluar con precisión su comportamiento ante este tipo de situaciones.

El Assessment Center está constituido por diversos elementos, entre ellos:

Evaluación con pruebas Situacionales: las medidas de las cualidades conductuales del

postulante se realizan con pruebas en las que ha de enfrentarse en la realidad.

Referencia a la conducta concreta la forma de evaluación se refiere a conductas concretas, observables por diversos observadores y no a supuestos teóricos.

Intervención de la línea de mandos: los directivos más cercanos al puesto de trabajo deben

estar presentes para observar y evaluar el rendimiento de los postulantes y poder establecer

criterios de éxito a lo largo de las pruebas situacionales.

Basada en habilidades específicas: se toman como referencia las habilidades o competencias conductuales específicas que se han identificado como críticas para el puesto.

Evalúa Potencial y no sólo capacidad actual: los resultados que se obtienen de la evaluación no se centran exclusivamente en la capacidad actual del postulante, sino que también permite la evaluación del potencial mediante procesos deaprendizaje y entrenamiento necesarios en función de las conductas criterio.

El Assessment Center como Proceso

El Assessment Center es un proceso lógico que incluye diversos pasos para su implementación; y habilidades básicas de los observadores y directivos de línea que participen en el mismo.

Los pasos a seguir son los siguientes:

Identificación del Objetivo:

Selección y reclutamiento externo. Promociones de puestos con responsabilidad de Gestión. Medición de potencial de gestión. Planificación de carrera. Reclutamiento interno de candidatos - profesionales para programas de management. Determinación de necesidades de capacitación, entre otras.

Definición de las competencias conductuales relevantes para la Compañía.

Diseño de los ejercicios de simulación.

Las habilidades básicas de los evaluadores deben ser:

Observación Anotación Categorización / Clasificación Evaluación sobre la conducta de los candidatos.

Antecedentes e Historia

Comenzó en la primera y segunda guerra

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