CONTROL ESTADISTICO
Enviado por voni7 • 28 de Febrero de 2015 • 1.483 Palabras (6 Páginas) • 133 Visitas
Control Estadístico de Procesos
Gráficos de Control
Los gráficos de control o cartas de
control son una importante
herramienta utilizada en control de
calidad de procesos. Básicamente,
una Carta de Control es un gráfico
en el cual se representan los valores
de algún tipo de medición realizada
durante el funcionamiento de un
proceso contínuo, y que sirve para
controlar dicho proceso. Vamos a
tratar de entenderlo con un ejemplo.
Supongamos que tenemos una máquina inyectora que produce
piezas de plástico, por ejemplo de
PVC. Una característica de calidad
importante es el peso de la pieza de
plástico, porque indica la cantidad de
PVC que la máquina inyectó en la
matriz. Si la cantidad de PVC es poca
la pieza de plástico será deficiente; si
la cantidad es excesiva, la
producción se encarece porque se consume más materia prima.
Entonces, en el lugar de salida de las piezas, hay un operario que
cada 30 minutos toma una, la pesa en una balanza y registra la
observación:
Etc.
Gráfico de
Control
pieza: 1
55,1 gr.
2
57,1 gr.
3
53,3 gr.
4
53,9 gr.
5
55,9 gr.
Supongamos que estos datos se registran en un gráfico de líneas en
función del tiempo:
Observamos una línea quebrada irregular, que nos muestra las
fluctuaciones del peso de las piezas a lo largo del tiempo. Esta es la
fluctuación esperable y natural del proceso. Los valores se mueven
alrededor de un valor central (El promedio de los datos), la mayor
parte del tiempo cerca del mismo. Pero en algún momento puede
ocurrir que aparezca uno o más valores demasiado alejados del
promedio.
Cómo podemos distinguir si esto se produce por la fluctuación
natural del proceso o porque el mismo ya no está funcionando bien?
Esta es la respuesta que provee el control estadístico de procesos, y
a continuación veremos como lo hace.
Gráfico de las observaciones
48
50
52
54
56
58
60
1
3
5
7
9
11
13
15
17
19 N
º
de pieza
Peso de las piezas (Gr.)
Todo proceso de fabricación funciona bajo ciertas condiciones o
variables que son establecidas por las personas que lo manejan para
lograr una producción satisfactoria.
Cada uno de estos factores está sujeto a variaciones que realizan
aportes más o menos significativos a la fluctuación de las
características del producto, durante el proceso de fabricación. Los
responsables del funcionamiento del proceso de fabricación fijan los
valores de algunas de estas variables, que se denominan variables
controlables. Por ejemplo, en el caso de la inyectora se fija la
temperatura de fusión del plástico, la velocidad de trabajo, la presión
del pistón, la materia prima que se utiliza (Proveedor del plástico),
etc.
Pero un proceso de fabricación es una suma compleja de eventos
grandes y pequeños. Hay una gran cantidad de variables que sería
imposible o muy difícil controlar. Estas se denominan variables no
controlables. Por ejemplo, pequeñas variaciones de calidad del
plástico, pequeños cambios en la velocidad del pistón, ligeras
fluctuaciones de la corriente eléctrica que alimenta la máquina, etc.
Proceso
Materias
Primas
Maquinaria
Mano de
Obra
Métodos
Condiciones
Ambientales
Los efectos que producen las variables no controlables son
aleatorios. Además, la contribución
...