CUESTIONARIO SOPORTE ZENI.

CUESTIONARIO SOPORTE ZENI.

1. ¿Cuáles son los problemas que enfrentaba ZENI (Patricio)? ¿Qué desafíos comprende en función de las actuales tendencias de mercado?

• Aumento de costos debido al retraso cambiario.
• ¿Cómo hacer el negocio más rentable?
• Impuntualidad en la entrega de producto.
• Estructura de costos en mano de obra ( 30% facturación) e impacto costos en materia prima ( madera )

1. ¿Qué alternativas de cambio se proponen? ¿qué ventajas y desventajas involucra cada alternativa?

• Integración de ZENI  a mercados internacionales, rompiendo oligopolios de Brasil y Chile.
• Agilizar y flexibilizar la gestión a lo largo de todo el proceso productivo.
• Calidad en materia prima como producto clave.
• Mejorar la atención y servicio al cliente.
• Excesiva rigidez en la selección de materia prima a utilizar condicionando el mix en variedad de molduras a obtener.
• Operadores logísticos tercerizados provenientes de la zona, generando mayor flexibilidad y disponibilidad logística.
• Proceso de industrialización secuencial y lineal.
• Reutilización de materia prima.
• Redoblar esfuerzos de supervisión para poder lograr niveles de productividad en mano de obra.
• La gran dependencia del trabajo del empleado, produce que el aprovechamiento de materia prima fuera irregular y no óptimo.

1. ¿Qué otros factores pueden estar para influir en la situación actual? ¿Qué importancia tiene cada uno?

• Utilización eficiente de la capacidad instalada.
• Gestión en tiempos muertos por paradas repentinas o por cambios de modelos.
• Continuidad de funcionamiento a lo largo del proceso.
• Disponibilidad de madera y energía.
• Cumplimiento de objetivos de producción.
• Elevados niveles de tiempos muertos de producción debido a paradas no programadas, provocando incumplimientos y mermas de rendimiento de sector.
• Falta de alineamiento en dirección, conflicto entre Pablo Costa y Patricio Zeni. Costa mantenía un estilo de dirección autocrático y poco participativo.

1. ¿Qué cambios y mejoras se deben sugerir? ¿Con qué cambio de implementación?

• Sistema de planificación contra pedido, ahorro de materia prima no utilizable.
• Sistema de planificación centralizado push, con el objetivo de maximizar la eficiencia operativa y ocupación de la capacidad de la planta.
• Falta de independencia  a la gestión de planificación, dejar de depender de Pablo Costa evitar conflicto de intereses.

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