Cambiar: es hacer las cosas de otra manera y todo en base a la productividad, calidad y competitividad.

RESUMEN

Semana 8

Capítulo 14

CAMBIOY DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Cambio: es pasar de un estado a otro o la transición de una situación a otra.

Cambiar: es hacer las cosas de otra manera y todo en base a la productividad, calidad y competitividad.

El ciclo de vida de las organizaciones es el siguiente

• Nacer,
• Crecer
• Envejecer
• Morir.

Las Fases del ciclo de vida.

1. Etapa emprendedora. Cuando la organización nace, consiste en crear un producto y en sobrevivir en el mercado.

Los fundadores son emprendedores con las actividades técnicas de producción y marketing, del control y supervisión.

Crisis en esta etapa: mantener el liderazgo de parte de los emprendedores o altos mandos, por  contar con trabajadores activos.

2. Etapa de colectividad. La organización empieza a definir metas y directrices.

Crea departamentos, su estructura jerárquica, las atribuciones de cada puesto y divide el trabajo. Los empleados conocen la misión de la organización.

Crisis: aquí se da la necesidad de delegar responsabilidades, porque los Gerentes, desean tener la libertad necesaria para sus actividades o tareas

3.-Etapa de Formalización: La empresa empieza a utilizar normas, sistemas procedimientos, comunicación, es mas formal.  

Crisis: Exceso de formalidad, de asesoría, organización mas grande.

4.- Etapa de Elaboración: los sistemas son más formales, se reduce la organización, busca colaboración y trabajo en equipo, genera divisiones de negocio.

Crisis: la organización tiene necesidad de una revitalización, exige renovarse y hay cambios en los Gerentes.

El proceso de cambio.

Las etapas

• Descongelación: es conocer la necesidad del cambio, que sea aceptada, entendida, aprendiendo nuevas ideas.,
• Cambio: construir nuevas actitudes, valores y comportamiento.
• Recongelación: es incorporarse a nuevos mecanismos de apoyo y esfuerzo.

Agentes de cambio son los responsables de administrar las actividades de transformación.

Resistencia al cambio: algunos reaccionan positivos que solo aceptan y otros negativos y para superarla son las estrategias a aplicarse, ante un ambiente psicológico y conociendo la cultura organizacional.    

Cambio Organizacional

• Reconocer el problema cuando se dan las huelgas, paros y conflictos.,
• Identificar las causas, por medio de entrevistas, cuestionarios, las que se dan en los puestos o relaciones personales., para implantar luego el cambio.

Desarrollo organizacional: (D.O.)

Son acciones de cambio planeado, que mejoran las organizaciones y el ambiente cotidiano.

Las técnicas para el desarrollo:

Sensibilidad, asesoría, construcción de equipos, reuniones constantes, innovación y la incentivación, para una organización con miras al éxito.

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