Como conseguir confianza

Como conseguir confianza

La confianza es muy importante ya que es uno de las más fuertes razones que pueden existir entre dos personas o ente una empresa y una persona, ya que la confianza es lo que crea la fidelidad hacia la compañía.

Sin embargo se necesitan varias cualidades personales para poder conseguir la confianza, como la amabilidad, la gentileza, la verdad entre otras cosas, tal como dice Luis Bassat en su libro el trato es algo primordial “Trata a los demás como quieras ser tratado” es decir siempre es importante en las negociaciones ponerse en el lugar del otro, para sí comprender las necesidades y saber llegar a la confianza.

Algo muy significativo que debemos saber sobre esta, es que es seria, lenta, difícil de conseguir y fácil de perder. Requiera seriedad, perseverancia y en muchas ocasiones años para ganarse, y una vez que se tiene hay que saber conservarla, ya que una vez que se pierde es difícil de recuperar.

La confianza va de la mano con la verdad, ya que cuando se miente y se descubre se pierde la confianza de inmediato, un ejemplo muy claro es la publicidad, ya que esta promete más de lo que da, y una vez que el cliente compra el producto y se da cuenta de que no es lo que se prometía, no solo deja de comprarlo, si no que pierde la confianza en la marca de la empresa. Es por esto que es indispensable a la credibilidad, pues no  hay nada peor que cuando el receptor cree que le está mintiendo, sea verdad o mentira lo que le dicen. Cuando no hay credibilidad en el mensaje se pierde la confianza de inmediato.

La confianza se gana de diferentes maneras, en distintos países al igual que la verdad se da de distintas formas en los países, decir siempre la verdad es algo indispensable para generar confianza. Tal como menciona Bassat “La confianza no se consigue nunca con la mentira, solo y exclusivamente con la verdad.” (Bassat, 2011)

La confianza más importante es la de hacia uno mismo, ya que si no se confía en uno mismo, raramente y difícilmente llegaras a una parte. La confianza hacia uno mismo se gana con los éxitos que se van teniendo a lo largo del tiempo. También es vital la confianza que los demás depositan en ti, ya que eso ayuda a que tengas confianza en ti mismo. Al igual que si  no tienes confianza en ti, no tienes confianza en los demás.

La vida tiene cuatro etapas

1. Aprender hacer
2. Hacer
3. Enseñar hacer
4. Dejar  hacer

Cada vez que se pasa de una etapa a otra la confianza de nosotros mismos se va mejorando y aumentando, según Carnegie la confianza también se gana no solo en estas etapas si no cuando pierdes el miedo hablar en público, pero no es solo hablar en público, si no también es saber llegar a la audiencia, saber convencer, ya que lo que dices, con la seguridad que lo dices  y tus acciones son las que hacen que se cree esa confianza.

Valores humanos para desarrollar la inteligencia comercial

La amabilidad y la educación son dos de los pilares importantes en la inteligencia comercial, ya que es indispensable el buen trato hacia los consumidores, para que estos permanezcan fieles a la marca. Lo que nos lleva al valor de lealtad, este es de suma importancia para las empresas, puesto que gracias a él, los consumidores y trabajadores siguen en la empresa, lo que causa buenas ganancias a la organización.

Otro valor significativo es la autenticidad ya que siempre es vital ser uno mismo, es decir hay que ser únicos, o tener algo que nos distinga de los demás, esto es muy convenientes para las empresas, porque gracias a la autenticidad  la organización tiene algo que ninguna otra empresa le puede ofrecer a  el consumidor y por esta razón nos elige por arriba de los competidores. También la creatividad es un valor  indispensable, ya que gracias a él se puede lograr lo que uno se propone de una manera ingeniosa.

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