Comunicasion

COMUNICACIÓN

1. ¿Qué es la comunicación?

Es el proceso mediante el cual se puede transmitir información (conocimientos o sentimientos) entre individuos, desde el punto de origen A hasta a otro punto determinado B, distante del anterior en el espacio o en el tiempo.

2. Tipos de comunicación:

Comunicación asertiva y comunicación efectiva.

3. Los elementos de la comunicación son:

Emisor, código, mensaje, canal, receptor y referente

4. Tipos de formas de comunicación:

Formal e informal.

5. ¿Cueles son las funciones de la comunicación?

Informativa, reguladora, afectiva, control, motivación.

6. ¿Algunas Barreras de la comunicación?

Idiomas, comunicación falsa, sobreabundancia de palabras, marco de referencia y escucha selectiva.

7. ¿Qué es el código en la comunicación?

El código es un sistema de signos y reglas para combinarlos, que por un lado es arbitrario y por otra parte debe de estar organizado de antemano.

8. ¿Qué es el canal de la comunicación?

El proceso de comunicación que emplea ese código precisa de un canal para la transmisión de las señales. El Canal sería el medio físico a través del cual se transmite la comunicación.

9. Reglas para una comunicación más efectiva:

Buscar algo en común, escuchar, escuchar realmente, mantener la credibilidad, ser claro, evitar distracciones, mantener el equilibrio, ser positivo y coordinar las acciones con las palabras.

10. Elementos que hay que evitar en una escucha activa:

No distraernos, no interrumpir al que habla, no juzgar, no ofrecer ayuda o solucionar problemas, no argumentar, evitar el síndrome del experto.

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