¿Con qué variables y aspectos debes complementar el diagnóstico de dicha situación?
Enviado por Cintita1985 • 8 de Junio de 2018 • Ensayos • 763 Palabras (4 Páginas) • 1.379 Visitas
¿Con qué variables y aspectos debes complementar el diagnóstico de dicha situación?
La situación actual de la empresa Spider es que ya no es tan reconocida, esta desprestigiándose por el poco profesionalismo que presenta en cada uno de sus departamentos de la empresa. Presenta problemas en la toma de decisiones, en la resolución de estos, falta de entregas en tiempo y forma a sus clientes, etc.
Para solucionar estas deficiencias en la empresa, se debe comenzar con un análisis de la situación, un análisis FODA que ayude a crear un plan de acción que soluciones cada área de la empresa, mejore la calidad de sus productos, satisfaga al cliente con lo solicitado, cumpla con su tiempo de entrega.
No tiene la empresa ni tecnología ni el personal capacitado que ayude a la empresa para satisfacer a sus clientes.
VARIABLES ASPECTOS
Información general de la empresa | Información, datos de la empresa, (Giro, propietario, razón social, etc.) |
Sistema de planeación estratégica | Misión, visión, estrategias. |
Sistema de gestión de información | Hacer que la toma de decisiones por parte de los gerentes sea más eficiente y productiva. Contar con la información de una variedad de fuentes en una sola base de datos y la presentación de la información. Presentan la información de manera que los gerentes pueden comprender, mediante la inclusión de todos los datos relevantes y la agrupación de datos. |
Perspectiva financiera |
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Perspectiva del cliente y el mercado | Satisfacer al cliente en sus demandas, en las características con las que solicita el producto y entregar en los tiempos solicitados. |
Perspectiva de operaciones internas | Identificar las debilidades y amenazas de cada área de la empresa para solucionarlas de acuerdo con el desempeño de cada una. |
Perspectiva de aprendizaje de la empresa | Identificar las áreas con más dificultades en su desempeño, para tomar medidas que ayuden a mejorarlas y a definir la información que las ayudara a crecer. |
Reporte del diagnostico | Determinar las causas principales por las cuales la empresa está en un proceso en el cual no crece, sino al contrario, está estancado o en retroceso, crear un plan con las estrategias que ayudaran a resolver la problemática de la organización. |
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