Control Semana 2

Hoy en día la organización precisa mucho más experiencia en marketing y finanzas, requiere de algo que actúa casi de manera prodigiosa en sus integrantes, logrando que la organización genere rentabilidad y felicidad, este algo son los valores, los cuales mueven a las personas y organizaciones desde dentro.

Bajo esta perspectiva es que los conceptos y lineamientos que conciben a la identidad e imagen corporativa resultan esenciales para trasmitir estos valores y una serie de mensajes que resultan claves para incrementar la productividad y, a la vez moldee el comportamiento organizacional.

En definitiva las organizaciones deben modificar la forma en que son percibidas por los clientes, deben expresar de forma clara, coherente y eficaz una imagen y identidad que refleje su finalidad, objetivos y estrategias; que le permita diferenciarse y ser reconocida, conducirse ante un mercado competidor, exigente y dinámico. En otras palabras, lo importante no es encontrar ventajas competitivas en el servicio o el producto, sino en la cultura y valores, así como en la forma en que se es percibido.

Desarrollo

A partir de lo estudiado en la semana y las lecturas desarrolladas del tema, genere dos mapas conceptuales con los siguientes contenidos:

1. Los conceptos de imagen e identidad. Establezca en el mapa cómo se relacionan ambos términos, explicando en qué consisten.

La identidad e imagen corporativa están intensamente relacionadas como si fueran de la mano, es por eso que resultan conceptos complejos debido a su relación estrecha, por la delgada línea que las separa y por los objetivos similares que persiguen.

En el caso de la imagen es el elemento que define a la empresa, el que le da personalidad. Gracias a la imagen se distingue a la empresa sobre su competencia, y ante todo creará un impacto visual que fortalecerá los valores, objetivos y estilo de todos los productos y servicios que pueda ofrecer. Mientras tanto que la identidad es el yo de la organización, es una pieza fundamental de toda la organización que busca proyectar íntegramente los valores y las creencias de la organización.

Teniendo en cuenta todos los postulados anteriores; en síntesis podemos decir que la imagen de empresa es la representación mental de un estereotipo de la organización, que los públicos se forman como consecuencia de la interpretación de la información sobre la información, mientras tanto que la imagen no es una falsificación de la identidad, sino más bien, creaciones del público, sin embargo siempre muy relacionadas.

Por otra parte la identidad corresponde a la representación mental de una organización consigo misma, según las experiencias adquiridas, mientras tanto que la imagen la genera el público, así también la identidad corresponde a la imagen de quienes conforman una empresa sobre sí misma.

Cuando la identidad y la imagen son coherentes, se genera la marca, consolidándose así la empresa o producto de tal manera que sólo el nombre entrega conceptos, percepciones, actitudes e historia.

Esto nos muestra que la relación de ambos elementos es esencial en cualquier empresa u organización representando dos pilares fundamentales en su desarrollo.

Sin embargo para generar una identidad y una imagen ideal siempre se precisara de tiempo y un plan estratégico

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