ENSAYO CRITICO DE LA LECTURA DEL LIBRO 14 PRINCIPIOS DE DEMING

ENSAYO CRITICO DE LA LECTURA DEL LIBRO 14 PRINCIPIOS DE DEMING

¿Qué ventajas tiene para las empresas modernas la implementación de los 14 principios de Deming?

Con relación al  testo leído  acerca de los 14 puntos de mejoramiento gerencial donde estos puntos mejorarían la producción, el servicio a los clientes y empleados. Donde Deming enmarca muy clara mente en foque de las empresas el cual es permanecer activos en el negocio y dejar a un lado el enfoque al dinero, enfocándose en crear nuevas ideas de innovación que mantengan a la empresa en activa.  

Crear constancia de propósito hacia la mejora de los productos y servicios, con el objetivo de llegar a ser y seguir siendo competitivos y ofrecer puestos de trabajo. Yo diría que simplemente sigan siendo competitivas y crear puestos de trabajo es parte de la filosofía antigua. ¿Qué hay de proporcionar significado y propósito?

Adoptar la nueva filosofía. Estamos en una nueva era económica. Yo diría que estamos maduros para una filosofía más nueva en este momento. Ciertamente estamos en una era económica diferente a la de 1950, cuando Deming desarrolló su filosofía, y no estamos en el mismo lugar que estábamos en la década de 1980 cuando escribía y era un gurú. ¿Cuál es la nueva filosofía? Creo que se relaciona con la operacionalización de la economía del regalo, persiguiendo la transformación individual y distanciando a nuestras organizaciones del modo de búsqueda ilimitada del beneficio (que para mí, es el desperdicio). Aunque esa es sólo mi opinión. ¿Cuáles son los suyos?

La calidad de construcción de (a los productos y servicios). Este punto realmente ha pasado la prueba del tiempo, apoyado por el desarrollo de nuevas metodologías para el diseño de la

calidad en, por ejemplo, DFSS / DMDOV. ¿Existe un mecanismo comparable para diseñar la calidad en los servicios?

Poner fin a la práctica de adjudicar negocios basados en (bajo) precio; se mueven hacia un único proveedor, construir relaciones basadas en la confianza y la lealtad. Las técnicas para la gestión de proveedores se han vuelto más robusto, y si su organización está implementando este tipo de técnicas, creo que muchas empresas están utilizando criterios más sólidos para identificar proveedores adecuados y Gestión de relaciones con los proveedores. ¿Pero son esas relaciones basadas en confianza y lealtad? No está seguro de que esto sea posible cuando las empresas sean tan grandes que no tenga relaciones personales con sus proveedores.

Mejorar constantemente. De nuevo, esto ha pasado la prueba del tiempo. La mejora continua, en la literatura académica y práctica, se ha convertido en como respirar el aire - es sólo algo que usted hace, o bien usted morirá.  

Instituto de formación en el trabajo. Yo no conozco a nadie que no piensa que esto es una buena idea.

Liderazgo del Instituto; máquinas de ayuda y personas y aparatos hacen un mejor trabajo sin embargo, otra buena idea -. pero podemos hacerlo mejor conduciendo activamente miedo y eliminar las barreras entre las personas y entre partes de las organizaciones.

Conducir fuera el temor. De todos los 14 puntos, este es el que yo creo que hemos hecho un trabajo tremendo en conjunto con la atención que le damos a la misma. Las revisiones de rendimiento siguen siendo comunes. Las dinámicas de poder todavía están en su lugar debido a la naturaleza de la relación gerente empleado, y esto se observa en tiempos de recesión cuando la pérdida de empleo parece ser una amenaza continua.  

Romper las barreras entre los departamentos. Yo también creo que deberíamos poner más énfasis en romper las barreras entre las personas, y dentro de la gente. Los conflictos internos pueden ser tan perjudiciales como los conflictos interpersonales y la desalineación interdepartamental.

Eliminar los eslóganes, exhortaciones y metas. Yo solía tener una camiseta que decía "comprometidos con la calidad." Fue una gran camisa, y yo lo llevaba todo el tiempo. No creo que me hizo más comprometido con la calidad sin embargo.

Eliminar las cuotas, números, metas numéricas. ¿Hay alguien que realmente presta atención a