El gran Sistema información

MIS EN ACCIÓN:

Visite un sitio web como QVC.com o TripAdvisor.com, en donde se detallen los productos o servicios que tiene reseñas de los clientes. Elija un producto, hotel u otro servicio que tenga al menos 15 reseñas de clientes y leales, tanto las positivas como negativas. ¿Cómo podría la minería de contenido Web ayudar a que la compañía mejore o comercialice de una mejor manera los productos o servicios que ofrece? ¿Qué piezas de información se deberían resaltar?

En la página de TripAdvisor para la opción de hotelería y turismo la minería web sería una gran ayuda ya que esta opción con toda la información que se maneja a diario con los gustos y preferencias de los usuarios del hotel y así mejorar el servicio del establecimiento, siempre tomando en cuenta los malos comentarios para mejorar el servicio.

Conocer las necesidades de los clientes sus gustos y preferencias, también los productos que no le agradan para satisfacerlas. Porque los malos comentarios se expanden y puede causar pérdidas a los negocios por eso hay que corregir de inmediato.

La minería de datos es una buena forma de comercializar productos y servicios, con toda la información que se tiene se puede facilitar el trabajo y tomar una decisión correcta para aplicarla como una nueva estrategia.

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