Empresa Multiservicio (emprendimiento)

Misión

El objetivo inmediato es crear una empresa dedicada a ofrecer servicios de mantenimiento, cubriendo las necesidades que se le puedan presentar al cliente en su entorno laboral, social o familiar. Mediante el desarrollo integral del talento humano, compromiso y total profesionalismo

Visión

En el 2020 ser una empresa líder a nivel regional, Nacional y con identidad en la tercerización de lo que denominamos servicio, con alto contenido de Eficiencia, dedicación, investigación y desarrollo

Objetivos

• Distinguirse por el servicio

• Garantizar la permanencia y el crecimiento en el mercado.

• Lograr la autonomía económica de la empresa

• tener continuamente un número suficiente de clientes satisfechos

Portafolio de servicios

• Electricidad.

• Carpintería.

• Aire Acondicionado.

• Plomería.

• Reformas y Reparaciones.

• Pulido, Abrillantado y Restauración de suelos.

Características del Servicio

 Atención Personalizada al cliente.

 Tener una clara planeación para otorgar una gran comodidad al cliente.

 Brindar apoyo logístico a través de la organización

 Excelencia del equipo de trabajo con herramientas sofisticadas.

Segmentación

Permite identificar grupos de consumidores con necesidades similares y analizar las características y el comportamiento de compra de dichos grupos:

 Hogares

 Escuelas

 Oficinas

 Centros comerciales

 Universidades.

Posicionamiento

A. La empresa buscara posicionarse en el mercado como un servicio innovador

B. La mejor calidad en el personal

C. Tener como prioridad un impecable servicio al cliente ya este es un objetivo clave para que la empresa crezca y sea reconocida.

D. Trabajando fuertemente en un concepto diferente de servicio

Publicidad

Algunas estrategias para la realización de una publicidad efectiva

 Asociación psico-emotiva al consumidor. Por medio de:

imágenes, música, personas

 Frecuencia. El consumidor comienza a retener un mensaje cuando este es repetitivo.

 Carteles : Apreciación por medio de imágenes para quedar en la memoria de los individuos

 Redes sociales

 Prensa

 Radio

Analisis de la situación

La economía ha venido creciendo desde el sector terciario, ya que la idea de este sector es brindarle satisfacción en servicios a la población, Innovando actividades para el crecimiento económico de la nación.

Una empresa de servicios dedicada a emplear un firme objetivo de crear una característica que se distinga de las demás competencias del sector, y es la unificación de

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