Estrategias Genericas Competitivas

ESTRATEGIAS EN ACCION

Las Estrategias pueden clasificarse en tres grupos:

1. Estrategias genéricas competitivas

2. Estrategias externas alternativas y específicas

3. Estrategias internas específicas

Estrategias genéricas competitivas

El primer paso para definir las estrategias que permiten a la organización superar a la competencia es evaluar y elegir la estrategia genérica que guiará las actividades y operaciones de las organizaciones. Michael Porter (1980) definió en los años 80 las tres estrategias genéricas que podrían permitir obtener ventajas competitivas a las organizaciones en el sector industrial; son: el liderazgo en costos, la diferenciación y el enfoque, en costos o en diferenciación; tal como se muestra en la tabla 7.4. Estas estrategias se deben definir a priori y ser consistentes con la visión, misión y objetivos de largo plazo de la organización.

La ventaja competitiva está relacionada con la posición de la organización en el mercado, y por lo tanto la estrategia genérica que se elija está en función a la habilidad, recursos y capacidades distintivas de la organización.

Dos variables son decisorias; el alcance del mercado, el cual puede ser amplio y angosto, y la ventaja competitiva, cuan fuerte o débil es la organización en el mercado basado en la calidad de sus productos fundamentalmente, tal como se muestra en la figura 7.1

Figura 7.1 Estrategias Genéricas Competitivas

Costo Calidad

Amplio Liderazgo en costos Diferenciación Alcance del mercado

Angosto Enfoque en costos Enfoque en diferenciación

ventaja competitiva

a) Liderazgo en costos:

Si la organización es grande pero débil en calidad de productos diferenciables, la estrategia a elegir es la estrategia en costos, para lo cual debe buscarse el control y la reducción de costos, conseguir altos volúmenes de producción y ventas así como economías de escala para cubrir el amplio mercado. Esta estrategia genérica requiere que se cuente con facilidades productivas y eficientes en escala; se debe conseguir agresivamente el control y la reducción de costos con base a la experiencia, en especial en los costos indirectos; reducir los gastos en I D, ventas, publicidad, servicios, y otros; y se deben evitar los clientes marginales.

Las medidas necesarias para conseguir una estrategia genérica de liderazgo en costos son las siguientes:

1. Se requiere contar con facilidades productivas y eficientes en escala.

2. Se debe perseguir agresivamente la reducción de costos basada en la experiencia.

3. Se debe tener un control estricto de costos, en especial de los indirectos.

4. Reducir al máximo los gastos en I D, ventas, publicidad, servicios, y otros.

5. Evitar los clientes marginales.

b) Diferenciación:

Si la organización posee competencias distintivas y es relativamente grade y fuerte, la estrategia adecuada es la de diferenciación, es decir, alta calidad para un mercado amplio. Requiere la creación de productos que deben ser percibidos como únicos en la industria, se requiere un diseño e imagen de la marca únicos, buen servicio al cliente y tecnología de punta, presentaciones y peculiaridades atractivas en los productos y procesos; y una buena red de contactos.

La medida necesaria para seguir una estrategia genérica de diferenciación son las siguientes:

1. Requiere la creación de productos que deben ser percibidos como únicos en la industria.

2. se requiere un diseño e imagen de la marca únicos.

3. Exclusivo servicio al cliente y alta tecnología.

4. presentaciones y peculiaridades atractivas en los productos y procesos.

5. Contar con una red de contactos.

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