Evaluacion De Desempeno

1.- Defina Evaluación de desempeño

Es la identificación, medición y administración del desempeño humano en las organizaciones. La evaluación de debe orientar hacia el futuro para disponer de todo el potencial humano en la organización.

2.- Qué se debe medir con la evaluación de desempeño

los primeros pasos de la función de administración de recursos humanos dirigidos a implantar la evaluación del desempeño deben ser:

1. Garantizar que exista un clima laboral de respecto y confianza entre personas.

2. Proporcionar que las personas asuman responsabilidades y definan metas de trabajo.

3. Desarrollar un estilo democrático participativo y consultivo

4. Crear un propósito de dirección, futuro y mejora continua de las personas

5. Generar una expectativa permanente de aprendizaje, innovación y desarrollo personas y profesional.

6. Transformar la evaluación del desempeño en un proceso de diagnóstico de oportunidades de crecimiento, en lugar de un sistema arbitrario, basada en juicio.

6.- Quién debe evaluar el desempeño?

En función a las políticas de cada empresa esta responsabilidad es encargada al gerente, al propio individuo, al gerente y el individuo, al equipo de trabajo, al área encarga de RRHH o una comisión de evaluación de desempeño. Analicemos cada uno:

 Evaluación del gerente: este realiza la evaluación con asesoría del área de RRHH quienes establecen los medios y criterios de evaluación. Esta asesoría es realizada solamente en un ámbito instructivo ejemplo: como llenar formularios y que debe considerar como factor de calificación. Este tipo de política permite a cada gerente sea administrador de su equipo de trabajo.

 La propia persona: la autoevaluación consiste en que cada individuo mide sus resultados en función a indicadores que son proporcionados por su empresa.

 El individuo y el gerente: con este tipo de evaluación se formulen esquemas dinámicos y avanzados basados en la administración por objetivo. Esto genera objetivos de consenso entre ambos logrando involucrar plenamente al individuo con su trabajo y la empresa. Se genera entonces un compromiso personal por alcanzar estos objetivos, también establece la asignación y medios necesarios para lograr alcanzar estos objetivos, desempeño, medición constante de los resultados y una retroalimentación constante entre el individuo con el gerente.

 El equipo de trabajo: donde el equipo mide el desempeño de sus propios miembros, redefiniendo constantemente sus objetivos y metas.

 El área de RRHH: se da en organizaciones conservadoras, donde cada gerente trasmite información específica a esta área la cual mide y evalúa el trabajo y toma decisiones basadas en manuales y políticas.

 La comisión de evaluación: compuesta por personas de diferentes áreas y conformadas por miembros permanentes y transitorios. Los permanentes como el gerente general, encargado de RRHH quienes mantienen equilibrio y juicio sobre el cumplimiento de normas. Los miembros transitorios son los superiores de evaluado. Método de criticado pues tiene a tomar juicios de valor sin mejorar el desempeño.

 Evaluación de 360: consiste en evaluación hecha en forma circular donde participan el superior, compañeros de trabajo, subordinados, clientes, proveedores. Esta modalidad genera una evaluación más rica sin embargo si el evaluado no tiene capacidad de recibir critica puede ser completamente perjudicial para su posterior desempeño.

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