Fabrica wild planet

Caso practico

Fabrica wild planet

Pregunta de análisis

1.- ¿Cuáles son las diversas formas en que wild planet llega a conocer las opiniones de sus clientes? ¿Las opiniones que se obtiene de la investigación de mercados justifican sus costos?

Las diversas formas que utiliza la fábrica wild planet para llegar a conocer las opiniones de sus clientes son las siguientes:

Realiza investigaciones etnográficas, que consiste, en hacer visitas a las casas delos niños, lo cual permite conocer sus gustos y preferencias en cuanto a los juguetes; permitiendo así obtener información en un ambiente natural, es decir sin tener que recurrir a un laboratorio.

Organiza grupos de juegos, en donde wild planet, elige a cuatro o cinco niños, para mostrarles las nuevas ideas de juguetes, y obtener así una retroalimentación.

Hacen estudios llamados “ compra conmigo”, en donde se le ofrece a los niños treinta dólares para los investigadores de Wild Planet, se tienen la tarea de seguirlos, para observar con detalle la manera como se ganan el dinero e identificar los juguetes que más llaman la atención.

Elabora investigaciones a los padres, para conocer la opinión que tienen de los productos que ofrece la fábrica Wild Planet, y recibir así las respectivas sugerencias

Además, la fábrica, cuenta con un panel de opinión de juguetes, el cual permite que Wild Planet, este en permanente contacto con miles de familias, para contactarlas y conocer la opinión que tienen de un juguete en particular.

También, tiene el programa “El kit Inventor Challenge” , que es una competencia anual, en la que miles de niños tienen la oportunidad de presentar sus ideas relacionadas con el diseño de juguetes.

Las opiniones que se obtienen de las investigaciones de mercado, si justifican los costos, lo cual se ve reflejado en el gran éxito que ha tenido la fábrica Wild Planet, a través de los años, manteniéndose en el mercado, como una de las mejores fábricas de juguetes en América, con un elevado volumen de ventas que acredita el dinero que invierte en la elaboración de los juguetes. Además, se puede destacar que la Fabrica Wild Planet, fija su atención en la satisfacción de las necesidades de los clientes y en ofrecer juguetes innovadores y de buena calidad que sobresalgan en el mercado.

2.- Cuando realiza la investigación etnográfica. ¿Qué podría observar Wild Planet?

Primero que todo, etimológicamente la palabra etnográfica proviene del griego etnos, que significa pueblo y grapen, que significa escribir.

La investigación etnográfica como una práctica social, es el análisis del modo de vida de una raza o grupo de individuos, describe las múltiples

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