Foda de una Lavandería - Lima Perú.

Segundo Avance del Trabajo Final

Curso:                 Análisis del Entorno Empresarial

Tema:                 Entorno de una empresa

Profesor:                 Herbert Lopez Suarez

Ciclo:                I

Integrantes:

Angel Antonio Chambi Cortez.

Elio Gonzalo Sangüess Agurto.

2 de Junio de 2016

Segundo Avance del trabajo Final

Análisis FODA de la Lavandería.

FORTALEZAS:

Excelente zona geográfica: Nuestro establecimiento se encuentra rodeado de condominios con población de un estilo de vida agitado.

Somos la única lavandería en el perímetro del distrito con lo cual acaparamos todo los posibles clientes.

Precios bajos: Nuestros precios son bajos con la tabla de precios:

Servicio rápido: Nos enfocamos en la rapidez de la entrega de prendas, el servicio se realiza de la siguiente manera: El cliente llega a nuestro establecimiento, pone a nuestra disposición sus prendas, se le hace una boleta y procedemos a ponerlo en cola. Para los siguientes 3 días las         prendas ya están listas para ser recogidas.

Capacidad amplia del local: El tamaño de nuestro establecimiento nos permite satisfacer la demanda del mercado.

Liquidez y buen flujo de efectivo: Ya que los pagos se realizan en efectivo, tenemos liquidez, lo que nos permite adquirir nuevos insumos y mantenernos siempre abastecidos.

DEBILIDADES

Marca no posicionada: Nuestra marca no se encuentra posicionada por lo que algún nuevo competidor con las mismas características  nos podrías desplazar fácilmente.

No tener servicio a domicilio: No contamos con vehículos para llevar las prendas luego de haberse ejecutado el servicio.

Falta de promoción y publicidad: No tenemos conocimientos acerca  cómo realizar marketing a nuestro negocio.

Horarios muy cortos y no es 7 días: Nuestro negocio abre de 9 a 6 de la tarde, de lunes a sábados, por lo cual obligamos a clientes no recurrentes a ir a otros establecimientos.

Falta de atención personalizada: No contamos con personal ni la instrucción para una atención personalizada, el contacto de empresa-cliente, se da de forma rápida y sin muchos procedimientos.

No hay programa de fidelización: No contamos con un programa de fidelización por lo cual estaríamos en desventaja con la aparición de un competidor con atractivas propuestas.

OPORTUNIDADES

Sociedad con menos tiempo por motivos de trabajo: Nuestra participación de mercado son personas que trabajan 8h o más, que no tienen tiempo para dedicarlo a la limpieza de sus prendas y nos dejan ese trabajo a nosotros.

Apertura de nuevos condominios: Con la apertura de nuevos condominios cercanos a nuestro establecimiento, incrementará la masa del mercado, con lo cual podemos obtener una más alta participación.

Aumento del poder adquisitivo de las personas: Con el crecimiento económico del país, el sueldo de las personas cada vez es más sustentable, adjuntándoles diferentes capacidades, como la de pagar el servicio de lavandería.

Aprovechar el mercado mediante la implementación del servicio a domicilio: Las personas tienen cada vez menos tiempo  y ganas de moverse, por lo cual, una forma de ampliar nuestro número de clientes es adquirir un vehículo para realizar el servicio a domicilio, sería una gran oportunidad.

AMENAZAS

Lavanderías con mayor presupuesto para promoción y publicidad pueden tener una importante participación del mercado: Ya que no existen prácticamente barreras para entrar en el rubro de lavanderías, una cadena de renombre puede entrar agresivamente en nuestro sector.

El aumento del precio del agua: Los nuevos arreglos de la empresa Sedapal aumenta el valor a pagar en la factura mensual.

Análisis de Porter

1. Rivalidad entre competidores: MEDIA

Diferenciación del producto: Nuestro servicio se diferencia por ser rápido y de un precio accesible, contando con confianza, puntualidad y disponibilidad de espacio.

Concentración del sector: El área no cuenta con muchos servicios de lavandería cercanos, por lo cual tenemos ventaja en posición y precio.

Lealtad del cliente: Al no tener un programa de fidelización los clientes pueden verse atraídos por un nuevo establecimiento con mejores propuestas.

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