Fundamentos Marketing

1- Según lo aprendido durante esta semana indique, ¿Cuál es el objetivo del marketing?

R: existen diversas definiciones para el marketing, podemos sintetizar para este control que es un sistema total de actividades mercantiles cuya finalidad es planear, fijar precios, promover y distribuir productos y servicios orientados a satisfacer las necesidades de los consumidores. Dada esta definición podemos definir como objetivo del marketing lograr satisfacer las necesidades y demandas del consumidor o potencial cliente mediante intercambios de beneficio mutuo, lo que es proyectado por medio de productos o servicios.

Para lograr esto, el marketing optimiza por medio de técnicas y filosofía de trabajo en la gestión comercial de una empresa, en relación a los requerimientos, anhelos o deseos de sus posibles clientes desarrollando productos que satisfagan estos deseos insatisfechos y comunicándolos de forma adecuada.

Ahora bien, para que este intercambio se concrete entre el requerimiento de un potencial cliente (deseo) y la venta de un producto se deben seguir ciertos pasos fundamentales como son primeramente el estímulo de intercambios, diseño del producto, su precio, elegir que canales de distribución se usarán y las técnicas de comunicación a usar, lo anterior recibe el nombre de marketing estratégico.

Para que el estímulo de intercambios sea correcto deben existir cinco condicionantes, las cuales son:

 Deben haber mínimo dos partes.

 En cada parte debe haber algo que suponga un valor para la otra.

 Las partes deben ser capaz de comunicar y entregar.

 Las partes deben ser libres para aceptar o rechazar la oferta.

 Cada parte debe creer que es deseable tratar con la otra.

Una vez que se obtiene esta información ya sea por medio de estudios de mercados, focus group u otras herramientas de análisis, se deberán aplicar por parte de la empresa diversas herramientas para implementar las técnicas del marketing estratégico, lo que se conoce como marketing operacional, también conocidas como las 4P que en sus siglas en inglés son: product, price, place y promotion, estas últimas son aplicables a los productos tangibles y no tangibles (servicios, asesorías, educación, etc.)

Herramientas del marketing operacional.

• Producto: Se refiere a todo aquello tangible o no, que pueda tener valor y que pueda ser ofrecido para satisfacer una necesidad o deseo, sin embargo es importante mencionar que el marketing no se debe concentrar sólo en el producto mismo sino en el beneficio que ello otorga, un ejemplo de esto es la marca Coca-cola, la cual no destaca la composición de su bebida, sino en la “felicidad”

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