GESTION DEL CONOCIMIENTO

ENSAYO

GESTION DEL CONOCIMIENTO

Hoy en día tanto las grandes como las pequeñas empresas acumulan una cantidad de información que se hace casi imposible de operar si no se tienen elaborados los parámetros indicados para manejarla, pues mucha parte de esta reside en los personas, lo que genera que se puedan presentar graves problemas debido a las ambigüedades o discrepancias que pueden haber de un momento a otro en cuando a la información requerida, esto sucede cuando no se tiene controlado ni calculado el capital intelectual con el que cuenta la empresa, pues este representa una fuente para el desarrollo de la compañía en campos como la innovación, la competitividad, la comunicación, etc.

Es por eso que la gestión del conocimiento es una herramienta que está pensada para ayudar a calcular este tipo de bien intangible para la compañía, pero que además sirve ya sea para mejorar las actividades que se desarrollan en la empresa como para comprender todo lo que existe y lo que ocurre, pues esto es un deber estratégico dentro de cualquier empresa, ya que esto conlleva a lograr el control preciso sobre lo que se realiza; todo esto sirve además para medir el potencial que tiene esta en materia de capital intelectual.

Esta herramienta que hoy por hoy se ha convertido en un haz bajo la manga para muchas organizaciones busca entre otras preguntas responderse: ¿qué debo almacenar?, ¿para que la debo almacenar?, ¿quién necesitara la información que estoy guardado?, ¿hasta cuándo la debo almacenar? Con el fin de presentar un diagnóstico de cómo se encuentra la compañía en este momento y cuáles son los procesos que se deben implementar de manera más urgente para evitar la fuga de información que puede ser relevante en la empresa.

Muchas compañías piensan que para mejorar los sistemas de información y con esto la gestión del conocimiento con los que cuenta, solo es necesario invertir grandes sumas de dinero tanto en tecnología como en infraestructura para que esta tecnología funcione de manera adecuada, pero dejan a un lado el motor principal de toda renovación tecnológica, estamos hablando del factor humano, pues son ellos quienes realmente tienen el conocimiento necesario para brindar las bases de como desarrollar las aplicaciones que se piensan implementar, además de ser ellos quienes la van a operar, y del entendimiento que ellos tengan sobre cómo funciona dicha aplicación o plataforma tecnológica dependerá en gran parte lo satisfactorio que resulte este avance.

Es primordial lograr que el cambio se haga de la forma más controlada posible, sin forzar la implementación, tomando el tiempo que es debido en cada uno de los procesos que se esperan realizar o mejorar con la adaptación de algún tipo específico de aplicación o procedimiento para realizar el proceso de almacenamiento de la información o gestión del conocimiento, pues si esto se logra, con plena seguridad todos los procesos van a estar altamente relacionados con los objetivos principales del proceso de realización, que básicamente buscaba responderse las preguntas formuladas anteriormente para finalmente guardar lo

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