GRUPOS Y EQUIPOS EN LAS ORGANIZACIONES
Enviado por letys • 21 de Septiembre de 2012 • 2.207 Palabras (9 Páginas) • 844 Visitas
GRUPOS Y EQUIPOS EN LAS ORGANIZACIONES
DEFINICIÓN DE GRUPO
• En términos psico sociológicos, según Shein, es un conjunto de personas con las siguientes características:
• Interactúan unas con otras,
• son psicológicamente conscientes unas de otras,
• se perciben a sí mismos como grupo,
• su tamaño está limitado por la interacción y percepción mutua y
• existe una relación de interdependencia para la realización de una actividad.
DEFINICION DE EQUIPO
• Un equipo es un grupo estructurado alrededor de criterios de productividad y eficiencia en el logro de metas.
• Las tareas de baja complejidad en las organizaciones o aquellas propiamente individuales no se estructuran en equipos. Por el contrario, aquellas complejas, o donde se requiera desarrollar la creatividad y el aprendizaje organizacional se desarrollan mejor en equipo.
Qué es un equipo de trabajo
Es un grupo con metas claras y búsqueda de resultados
• Sus miembros Interaccionan entre sí.
• Comparten ciertos objetivos que guían sus acciones.
• Desarrollan espontáneamente ciertas normas internas que gobiernan su conducta
• Desarrollan espontáneamente ciertos roles, por ejemplo, líder, organizador armonizador, motivador, creador, asesor seguidor, productor contralor
• Desarrollan sentimientos de atracción mutua y a veces sentimientos negativos.
• Son grupos de trabajo. Desarrollan una actividad cuyo resultado es un producto o un servicio.
• Se autoorganizan. Son responsables, en cierto grado, de su organización interna.
Características de los equipos eficaces
• Meta bien definida
• Enfoque en el logro de resultados
• Un plan para alcanzar la meta
• Funciones específicas
• Compromiso para lograr la meta
• Competencia en los integrantes
• Solidaridad
• Reciprocidad
• Facultamiento o delegación de autoridad en el equipo
• Confianza
Diferencias entre grupos y equipos
GRUPO DE TRABAJO EQUIPO
Objetivos difusos Metas claras del equipo-
Trabajo y responsabilidad de los individuos Responsabilidad compartida
Actividades individuales Actividades conjuntas
Resultados individuales Resultados colectivos
Decisiones de jefaturas. Lideres formales Liderazgos referenciales compartidos
GRUPO DE TRABAJO EQUIPO
Sin empowerment Con empowerment
No se miden los resultados del grupo Se miden y evalúan los resultados del equipo
Sin premios por los resultados obtenidos Con premios por los resultados obtenidos
No toman decisiones en conjunto Toman decisiones en conjunto
Las normas y la cultura no están referenciadas a la tarea Las normas y la cultura están referenciados a los objetivos de la tarea.
La acción integradora
• 1. Los integradores escuchan antes de decidir.
• 2. Los integradores mantienen a los miembros del equipo actualizados sobre una base regular.
• 3. Los integradores están disponibles y se interesan por los problemas de las personas.
• 4. Los integradores desarrollan un equipo equilibrado.
• 5. Los integradores asignan trabajo a las personas basándose en sus capacidades.
• 6. Los integradores fomentan el respeto. La comprensión y la confianza entre los miembros del equipo.
Factores que configuran las condiciones conducentes al logro de la eficacia
Las condiciones anteriores dependen de los tres factores siguientes:
• El modo como haya sido diseñado del equipo.
servicio completo.
variedad de destrezas.
es entre 6 y 10 personas
• La presencia de un marco organizativo favorable.
Autoorganización
delegación
empowermet-
responsabilidad
• El desarrollo, dentro del equipo, de procesos interpersonales que alienten la colaboración y el esfuerzo de sus miembros.
confianza mutua
reciprocidad
Normas sobre rendimiento
Etapas de formación de un equipo (1)
Etapa IV:
Realización
Caracterizada por el
funcionamiento efectivo
Etapa III: Normatización
Caracterizada por la
cohesión del equipo
Etapa II: Discusión
...