Generalidades De La Administracion

Conceptualización de la Administración:

Al decir que la administración es la función que desempeñan los gerentes, estaríamos en lo correcto pero esta afirmación no nos deja del todo claro en la acepción de administración, una explicación más objetiva seria decir que la administración involucra la coordinación y supervisión de las actividades de otros, de tal forma que estas se lleven a cabo de forma eficiente y eficaz.

En síntesis; la administración es la ciencia y el arte de se ejerce como método para la organización, coordinación y control de los recursos organizacionales mediante técnicas que tienen como fin obtener el mayor beneficio posible.

Antecedentes Históricos de la Administración:

Si bien la historia no está incluida entre cosas entretenidas dentro de la concepción de muchas personas, siempre es importante escudriñar en esta para comprender con mayor claridad muchos conceptos e importancia de las cosas. Por tanto la historia nos muestra que la práctica de la administración se remonta mucho tiempo atrás, muestra de esto es la construcción de las Pirámides de Egipto y la Gran Muralla China son proyectos de gran alcance que emplearon a decenas de miles de personas, y por ende que esta multitud obrera tuvo que ser dirigida por alguien; un gerente.

En la historia de la administración hay dos hechos particularmente importantes; el primero es en 1776 cuando Adam Smith público La riqueza de las Naciones (The Wealth of Nations) donde planteo las ventajas que implicaba la división del trabajo o la especialización laboral a nivel económico tanto para organizaciones como para la sociedad. El otro acontecimiento es la Revolución Industria, la cual se inicio a fines del siglo XVIII cuando el poder de las maquinas sustituyo a la fuerza humana y se volvió más económico manufacturar los productos en las fabricas que en los hogares.

Evolución Histórica de los Diferentes Enfoques de la Administración:

Existen cuatro enfoques principales dentro de la teoría de la administración; el enfoque clásico, enfoque cuantitativo, enfoque conductual y el enfoque contemporáneo.

Enfoque Clásico:

Como hemos visto la administración aparece desde la antigüedad en la realización de actividades organizadas, no fue hasta principios del siglo XX cuando inicio el estudio formal de la administración, los cuales son descritos como el enfoque clásico, enfatizaron tanto la racionalidad como el hacer que las organizaciones y los trabajadores fuesen lo más eficientes posible. El enfoque clásico está constituido por dos teorías principales; la administración científica y la administración general.

Administración Científica: Puede afirmarse que la teoría de la administración moderna nace en el año 1911, en el cual fue publicada la obra Principios de la Administración Científica de Frederick Winslow Taylor (padre de la administración científica), este libro describía la teoría de la administración científica: el uso de métodos científicos para definir “la mejor forma” de realizar un trabajo.

Entre los investigadores de la administración científica también se encuentran Frank y Lilian Gilbreth.

Teoría General de la Administración: El análisis del tema de la administración realizado por un grupo de escritores viéndolo desde la perspectiva de la organización como un todo. Este enfoque es el conocido como teoría de la administración general, se centra más en lo que hacen los gerentes y en lo que constituye una buena práctica de la administración. Los más destacados detrás de esta teoría fueron Henri Fayol (primero en identificar 5 funciones que desempeñan los gerentes; planean, organizan, mandan, coordinan y controlan, también desarrollo 14 principios de la administración que podían aplicarse a todas las situaciones de una organización y enseñarse en las escuelas) y Max Weber (creo un tipo ideal de organización a la cual llamo Burocracia; una forma de organización caracterizada por la división del trabajo, una jerarquía claramente definida, normas y reglamentos detallados y relaciones interpersonales).

Enfoque Cuantitativo:

El enfoque cuantitativo es el uso de técnicas cuantitativas para mejorar la toma de decisiones. Este enfoque también se conoce como ciencia de la administración. Este enfoque consiste en la aplicación de estadística, de modelos de optimización y de información, de simulación por computadora y de otras técnicas cuantitativas a actividades de administración.

Otra área en la que se utilizan técnicas cuantitativas se conoce como administración de calidad total (ACT), esta es una filosofía de administración comprometida con la mejora continua para responder a las necesidades y expectativas del cliente.

Enfoque Conductual:

Como ya se ha visto los gerentes logran que las cosas se hagan trabajando con personas. Debido a este detalle algunos autores han elegido analizar la administración enfocándose en el personal de una administración. Al campo de estudio que investiga las acciones de la gente en el trabajo se le conoce como comportamiento organizacional (CO), debido a este lo que hacen los gerentes hoy en día es motivar, ordenar, dar confianza, trabajar con un equipo, manejo de conflictos, etcétera.

Los primeros partidarios del comportamiento organizacional son; Robert Owen, Hugo Munsterberg, Mary Parker Follett, y Chester Barnard. Tuvieron diversas y distintas contribuciones, aunque todos coincidían en que la gente es el activo más importante de la organización y debía manejarse como tal.

Enfoque Contemporáneo:

Dos teorías contemporáneas de administración forman parte de este enfoque;

Teoría de sistemas: Un sistema es un conjuntos de partes interrelacionadas e interdependientes dispuestas de tal forma que se produce un todo unificado. Los tipos básicos de sistemas son cerrados y abiertos. Los sistemas cerrados no reciben ninguna interacción de su entorno, mientras que el sistema abierto si lo hacen y se ven influenciados por el mismo. Por tanto una organización debe ser un sistema abierto, que toma elementos de su entorno y los transforma o procesa como productos que se distribuyen nuevamente en el entorno.

Enfoque de Contingencias: este enfoque algunas veces llamado enfoque de situaciones o situacional, plantea que las organizaciones no son iguales, enfrentan situaciones distintas y, por tanto, refieren diferentes formas de dirección.

Cuadro Comparativo de los Diferentes Enfoques de la Administración

Enfoque Clásico Enfoque Cuantitativo Enfoque Conductual Enfoque

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