Mano de obra

MANO DE OBRA

Definición

Se entiende como Mano de Obra todos los salarios, prestaciones sociales, aportes parafiscales y demás conceptos laborales, que se pagan a las personas que participan de forma directa o indirecta en la producción del bien o la prestación del servicio. Se ha denominado históricamente “Segundo Elemento del Costo”, sin embargo, en la mayoría de las empresas de servicios es el elemento del costo más representativo.

Clasificaciones:

La mano de obra puede clasificarse de diferentes formas,

1. De acuerdo con el tipo de recurso:

a. Costo: se considera Costo, la mano de obra consumida en las áreas operativas o que tienen una relación directa con la producción o la prestación del servicio.

b. Gasto: se considera Gasto, la mano de obra consumida en las áreas administrativas que sirven de apoyo a la producción.

2. De acuerdo con la función: tiene que ver con el área de la empresa donde se desarrolla la labor, aquí tenemos:

a. Producción: es el costo de mano de obra que se genera en las áreas productivas de la empresa. Puede ser Directa o Indirecta

b. Servicios Generales: es la mano de obra que genera el personal que realiza labores logísticas o de apoyo tanto al área operativa como al área administrativa, por lo tanto puede ser costo o gasto.

c. Administrativa: es la mano de obra que genera el personal administrativo, se considera gasto.

d. Ventas: es la mano de obra generada por el personal encargado de la comercialización y entrega final del producto o servicio al cliente. En la mayoría de los casos se considera costo, pero en ocasiones y dependiendo del tipo de empresa puede considerarse gasto.

3. De acuerdo con la Jerarquía Organizacional:

a. Mandos Altos: es la mano de obra generada por el personal directivo de la empresa. Puede ser costo o gasto

b. Mandos Medios: es la mano de obra generada por el personal de supervisión y coordinación. Puede ser costo o gasto.

c. Obreros y Operarios: es la mano de obra generada por el personal encargado de la producción o la prestación del servicio. Siempre se considera costo

4. De acuerdo con la vinculación con el servicio:

a. Mano de Obra Directa: son los salarios y demás cargos laborales devengados por los empleados vinculados directamente con la prestación del servicio o la fabricación del bien. Ejemplo: operarios, obreros, etc.

b. Mano de Obra Indirecta: son los salarios y demás cargos laborales devengados por los empleados que aunque trabajan en producción, no se relacionan directamente con ella. Ejemplos: supervisores, coordinadores, personal de mantenimiento, entre otros.

5. De acuerdo con la forma de pago:

a. Salario por tiempo: cuando la relación empleado- empleador esta mediada por un contrato de trabajo, ya sea a término fijo o a término indefinido. Se considera un costo fijo porque independientemente de que haya o no producción se le debe pagar al empleado.

b. Salario por producción: cuando al empleado se le liquida el salario y demás cargos laborales de acuerdo con las unidades de producto generadas o las horas de trabajo realizadas. Se considera un costo variable porque si no hay producción no hay pago.

c. Combinado: es una metodología de contratación donde el empleado tiene un contrato por tiempo, pero a la vez se le calcula parte de su salario de acuerdo con la producción obtenida.

Una adecuada administración y control de la Mano de obra se logra mediante:

• Diseño de procedimientos estrictos de selección de personal

• Aplicación de programas de inducción y reinducción de personal

• Adecuados programas de capacitación continua

• Análisis de los puestos de trabajo para asignarlos de forma adecuada

• Programas atractivos de remuneración y beneficios para los trabajadores

• Establecimiento de condiciones higiénicas, sanas y seguras que garanticen un trabajo eficiente y de buena calidad.

• Establecimiento de controles que garanticen la minimización de la capacidad ociosa.

Departamentos que participan en el manejo de la mano de obra son:

RECURSO HUMANO: es la principal área dentro del manejo de la mano de obra. Interviene en los siguientes procedimientos:

Empleo:

• Reclutamiento de personal

• Realización de entrevistas

• Verificación de referencias

• Realización de exámenes de ingreso

• Selección del personal

• Asignación de puestos de trabajo

Capacitación:

• Becas y otros incentivos educativos

• Creación de grupos primarios o seminarios

• Establecimiento de programas de capacitación

Clasificación de puestos:

• Estudio y análisis del perfil de cada empleado

• Clasificación de los empleados

• Evaluación de méritos

• Negociación con los sindicatos

Atención médica y seguridad

• Facilidad médica y primeros auxilios

• Condiciones sanitarias

• Normas de seguridad

• Educación

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