Manual para el proceso de Facturación
Enviado por nico250184 • 20 de Julio de 2022 • Informe • 1.339 Palabras (6 Páginas) • 76 Visitas
Tipo de Información: Confidencial Compañía: NTT Data Argentina Propietario de la Información: NTT Data Argentina | [pic 1] | ||||
Manual para el proceso de Facturación | |||||
El propósito de este documento es guiar al colaborador de NTT Data en todas las acciones y procedimientos para poder llevar a cabo todo el proceso de facturación de las horas certificadas, teniendo como objetivo que se encuentre operativo en el menor tiempo posible. | |||||
Registro de modificaciones | |||||
Versión | Descripción | Autor | Fecha creación | Aprobado por | Fecha aprobación |
1.0 | Versión inicial | Nicolás Reinhold | 01/07/2022 | Guillermo Sanchez | 15/07/2022 |
1.1 | Clasificación de la Información | Nicolás Reinhold | 01/07/2022 | Guillermo Sanchez | 15/07/2022 |
Contenido
1. Documento NDA Tenaris 2
1.1 Envío de documento 2
1.2 Recepción del Documento 2
2. Solicitud Usuario T 3
2.1 Crear Ticket para Usuario T 3
2.2 Formulario a completar 5
3. Solicitud Acceso VPN 7
3.1 Crear Ticket de Solicitud de Acceso VPN 7
3.2 Formulario a Completar 9
4. Acceso a Teams Tenaris 12
4.1 Crear Ticket para Acceso al Teams Tenaris 12
4.2 Formulario a Completar 13
Descarga de las HES
Luego de haber obtenido la sigla del recurso, se deberá continuar con los accesos básicos. Para esto se ingresará a la siguiente URL:
http://intramx.ternium.net/
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Ingresamos a Nuevo Sistema de Workflow que se encuentra en el logo del tilde circular.
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Una vez dentro del sistema de pedidos de accesos, nos dirigimos a la seccion Seguridad Informatica.
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Luego, ingresaremos a realizar la carga de datos para iniciar los accesos.
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Solicitud Usuario T
Crear Ticket para Usuario T
El Processes Support Argentina iniciara la creación del Ticket (Tkt) par dar del alta al Usuario T del colaborador ingresante.
Para esto se deberá dirigir a la intranet de Tenaris
http://intra.tenaris.net/Pages/home.aspx
Dentro de la Intranet del cliente, nos dirigiremos a la parte superior derecha y hará click en el logo de los Auriculares.
Se despliega el menú y hacer Click en IT User Support (ITUS)
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Ingresara a una página en donde tendremos las opciones para crear el Tkt. Para esto primero deberá ingresar a la solapa Gestión de Acceso ubicada en la margen izquierda, se desplegará un menú y luego deberá hacer click en Gestión Cuentas de Terceros y por último en Creación de Cuentas de Terceros.
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Formulario a completar
Luego de haber ingresado a Creación de Cuentas de Tercero, se debe llenar el formulario de la siguiente manera:
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Una vez creado el Tkt, enviamos un correo electrónico al cliente responsable para informar que esta creado el Tkt y necesitamos la aprobación de nuestro Usuario T para poder solicitar usuario para la VPN.
* Preferentemente en el correo electrónico enviar capturas de pantalla con la creación del Tkt y el número de Tkt.
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Aprobada nuestra petición, desde el cliente a cargo de la aprobación reemitirá el Usuario T para poder seguir con el procedimiento de Alta Solicitud de Acceso a VPN.
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Solicitud Acceso VPN
Crear Ticket de Solicitud de Acceso VPN
En un proceso similar al anterior, se debe crear un Tkt para que el colaborador ingresante tenga acceso a la VPN del Cliente.
Para esto, deberá ingresar nuevamente a la Intranet del Cliente:
http://intra.tenaris.net/Pages/home.aspx
Dentro de la Intranet del cliente, nos dirigiremos a la parte superior derecha y hará click en el logo de los Auriculares.
Se despliega el menú y hacer Click en IT User Support (ITUS)
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Ingresara a una página en donde tendremos las opciones para crear el Tkt. En este caso deberá ingresar a la solapa Comunicaciones ubicada en la margen izquierda, se desplegará un menú y luego deberá hacer click en Solicitud de Acceso a VPN.
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