Marketing Social

INDICE

Contenido No. Pagina

Caratula………………………………………………………………..…..01

Índice……………………………………………….. …………………….02

Introducción……………………………………………………………….03

Que es Marketing Social………………..………..…………….. ………...04

Etapas del Marketing Social……….…………………….…………..…....08

Características del Marketing Social………….…………..……………...09

Mercado Objetivo ………..…..………………………….................................10

Marketing Social en Instituciones no Lucrativas...……………………..11

Principal tarea en el Marketing Social…………………………………12

Herramientas del Marketing Social……………………………………..13

Ejemplo de Marketing Social…………………………………………….14

Conclusiones…………………………………………………………….....15

Bibliografía………………………………………….……………………..16

INTRODUCCIÓN

La siguiente Monografía tiene énfasis en el aprendizaje relacionado sobre el Marketing Social, nos trata de explicar y dar un panorama amplio del porqué es útil y necesario aplicarlo en las empresas.

Es muy difícil de creer que grandes y medianas empresas, inviertan en campañas sociales no lucrativas, ya que estamos acostumbrados, a que estas por lo general nos bombardeen, de Bienes y servicios, persiguiendo así el objetivo de lucro económico.

El Marketing Social se ha venido utilizando, para describir actividades destinadas a incrementar la aceptabilidad de causas sociales, ideas o conductas apetecibles al individuo.

El marketing social puede ser aplicado a una amplia gama de programas sociales, ya que lamentablemente existen variados problemas que resolver. Además, para conseguir el éxito, los programas del marketing social deben contar con la ayuda y asistencia de una amplia gama de individuos y grupos.

El Marketing social no es más que las ventas de ideas sociales, pero no por eso debe ser menos despreciada, ya que en la actualidad es el Marketing mas aceptado el cual podemos ver en todas partes y es de gran utilidad para , las organizaciones, empresas, individuos que deseen utilizarlo.

Así mismo nos mostrara ejemplos de la vida real y cotidiana que vivimos cada día en un Mercado tan amplio en el que se ha convertido la Mercadotecnia.

Q

ue es Marketing Social?

El marketing social es un instrumento para lograr un cambio de conducta favorable en las personas que integran las sociedades.

En los años 70, y con participación de teóricos y prácticos de la mercadotecnia general, se empieza a desarrollar la mercadotecnia social, tratando de adaptar y transferir los elementos comerciales a las actividades dedicadas a defender los intereses de la sociedad.

Philip Kotler define el marketing social como: "el diseño, implantación y control de programas que buscan incrementar la aceptabilidad de una idea social o prácticas en grupos". Utiliza conceptos de segmentación de mercados, investigación de consumidores, comunicación, facilidad, incentivos y cambiar la idea de utilidad por la satisfacción máxima del grupo.

El marketing social pretende cambiar o modificar actitudes para conseguir el bienestar del consumidor y la sociedad a través de los diferentes medios que la empresa utilice para lograr el cambio en la conducta de los individuos; éstos deberán atravesar por diferentes etapas hasta lograr el cambio necesario.

De esta manera se define al Marketing Social como la "Tecnología administrativa de cambio social que implica el diseño, la puesta en práctica y el control de programas cuyo objetivo es la mayor aceptabilidad de una idea o práctica social en uno o varios grupos de destinatarios de los programas. La mercadotecnia social utiliza conceptos de segmentación del mercado, investigación sobre el consumo, desarrollo y comprobación de los conceptos de productos, comunicación directa, otorgamiento de facilidades, incentivos y teoría del intercambio para maximizar la respuesta de los destinatarios"

¿Hablar de marketing social es lo mismo que hablar de responsabilidad social?

La expresión Marketing Social sugiere “una tecnología de gestión del cambio social que incluye el diseño, la puesta en práctica y el control de programas orientados a aumentar la aceptabilidad de una idea o práctica social en uno o más grupos de adoptantes objetivo”.

El marketing social – al igual que el marketing comercial – utiliza el enfoque de orientación al cliente o consumidor, pero difiere de éste en la naturaleza de los productos o servicios promocionados, dado que busca promocionar ideas, productos o servicios beneficiosos socialmente.

A diferencia del marketing comercial, no se busca el beneficio de la entidad que lo aplica sino que el fin último está orientado a beneficiar a un grupo destinatario, a la sociedad o parte de ella

Para la mercadotecnia social es más que publicidad.

Muchas campañas públicas de mercadotecnia fracasan porque asignan a la publicidad el papel principal, y no desarrollan ni utilizan todas las herramientas de la mezcla de mercadotecnia que disponemos.

Para que el diseño de estrategias de cambio social sea efectivo, los mercadólogos sociales pasan por un proceso normal de planeación de mercadotecnia, y estos son:

1. Definir el objetivo del cambio social, analizar los enfoques de comunicación y distribución que podrían impedir ese comportamiento.

2. Desarrollan un plan de trabajo y establecen la organización que desarrollarán dicha actividad.

3. Por último, evalúan, y si es

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