Medios Promocionales

3.1 Estampillas comerciales. Concepto variedades de estampillas, ventajas y desventajas.

Concepto

Se llaman cupones a muchos tipos de estampillas y otros impresos.

El vocablo cupón procede del francés coupon, de couper (cortar): "Trozo de papel que se recorta, para utilizar el derecho conferido".

Un cupón, es un certificado que se presenta para ser canjeado, este da derecho al tenedor del mismo cierto ahorro previamente establecido en la compra de algún producto.

Requisitos básicos:

* Deben parecer cupones, por lo tano ser semejantes a un certificado.

* Hacer notar que son cupones.

* Contar con la protección legal necesaria.

* Dar a notar el lugar o medio de canje.

* Tienen fecha de expiración.

Ventajas

* Se utilizan para facilitar el lanzamiento de algún producto.

* Generan mayor audiencia a los establecimientos.

* Son iguales al dinero.

* Logran que los consumidores acepten probar algún producto nuevo o su innovación.

* Pueden causar cambios en los hábitos de compra.

* En algunos casos, su distribución puede ser bastante rápida.

Desventajas

* Tienen la amenaza constate de la falsificación.

* Que al momento del canje, este sea exagerado.

* Los cupones no dan la suficiente confianza al comprador para productos que aun no establecen un valor en el mercado.

Variedades de estampillas

1. Cupón cruzado: Se ofrece al cliente un cupón de descuento cuando este compra el producto de la competencia.

Ventajas

* Ayudan a la distribución y participación de intermediarios.

* Generan compras repetitivas.

* A veces crean lealtad a la marca, por el uso repetido del producto.

* Genera nuevos consumidores.

Desventajas

* Pueden tener un mal uso por medio de intermediarios.

* Suelen perderse, romperse o no utilizarse.

2. Cupón enviado por correo: Son entregados periódicamente en grupo, ya sea sueltos, en talonarios o en plantillas.

Ventajas

* Al entregarlos en grupo, su costo de distribución es bajo.

* Son dirigidos al consumidor potencial.

Desventajas

* Su cambio depende de lo atractivos que sean sus descuentos.

3. Cupón impreso o inserto: Son enviados a través de periódicos o revistas, incluso en algunas ocasiones estos se pueden llegar a imprimir. En este tipo de cupones solo se invita a la solicitud por correo de alguna muestra, catalogo o recetario mas no un descuento en la compra.

Ventajas

* Se dirige exactamente al consumidor objetivo debido al perfil del periódico o revista.

* El costo depende del espacio utilizado en su inserción.

* Combina un anuncio impreso y la mecánica del cupón.

Desventajas

* Su efectividad es menor que los distribuidos a domicilio

4. Cupón del comercio: Es una página, cuponera o talón de cupones que solo son canjeables en algún establecimiento en específico o comercios de la misma cadena.

Ventajas

* Su costo es bajo debido a la publicación de diferentes productos en promoción.

* Con el diseño de estos, se eleva el prestigio del establecimiento.

Desventajas

* Requieren de una amplia planeación y logística para juntar a los fabricantes necesarios.

5. Cupón dirigido: Son empleados por establecimientos que dirigen estas promociones a sus clientes.

Ventajas

* Su costo de distribución es bajo.

* Generalmente están acompañados del directorio de tiendas cerca de su domicilio

Desventajas

* En algunas ocasiones no son canjeados.

Mercado Salvador, “Promoción de Ventas, técnicas para aumentar las ventas de su empresa”, Ed. CECSA, pp. 213-216, 317,318.

De la Garza Mario, “Promoción de Ventas, Estrategias mercadológicas de corto plazo”, Ed. CECSA, PP. 130,131.

3.2 Cupones a minoristas

Concepto

Un cupón es un certificado que, cuando se presenta para canje en una tienda al menudeo, da derecho al tenedor del cupón un ahorro establecido sobre la compra de un producto específico. Estos certificados con mucha frecuencia son expedidos por los fabricantes, algunas veces por los minoristas y, de vez en cuando, por los distribuidores y mayoristas.

Los cupones son iguales al dinero y aceptados como efectivo por los minoristas. Éstos, después de tomar el cupón como pago parcial de una compra, lo envían al fabricante, o a su representante, para recuperar su valor en efectivo. El fabricante agrega un gasto de manejo por cada cupón que el minorista canjea. Los gastos de manejo están destinados a compensar los gastos del minorista en el manejo, clasificación y contabilización de los cupones.

El minorista se beneficia con la utilización de estampillas comerciales al aumentar el volumen de sus negocios o posiblemente con negocios que hubiera dejado, en caso contrario, a la competencia.

Los cupones de minorista difieren del fabricante en que éstos son distribuidos para un tipo de producto, así como para una marca en particular y tienen como objetivo aumentar el volumen de ventas.

Por lo general se distribuyen por medio de los anuncios del minorista en periódicos o en volantes que distribuyen a los consumidores en su área de ventas.

Tipos de cupones

* Impreso en el propio paquete o embalaje del producto de modo que el consumidor debe recortarlo o desprenderlo si está unido por una línea de puntos.

* En el envase del producto.

* En una publicación masiva como parte de un anuncio o publicidad del producto.

* En un folleto del distribuidor.

* Como parte de un mensaje enviado por el método del buzoneo o mailing.

* Recientemente, con la popularización de internet se pueden obtener cupones a través de la red para obtener descuentos en el producto. Esta técnica incluye el envío de e-mailings con códigos personalizados a un grupo de consumidores seleccionados.

Ventajas

* Los cupones logran que los consumidores prueben un producto nuevo o mejorado.

* Frecuentemente originan un mayor nivel de negocios que las campañas de publicidad no apoyadas, y lo hacen más rápidamente.

* Atraen a los prospectos de clientes más inclinados a una marca.

* Venden tamaños

...