Mercadeo Y Ventas En Cartagena

INTRODUCCION

El presente proyecto expondrá de forma general los elementos básicos del plan de mercadeo para la microempresa NATY MARKETING la cual está dedicada a la comercialización y distribución de dulcería nacional e importada, bebidas y comestibles cuyo mercado objetivo es el de Colegios de estratos 4, 5 y 6 ubicados en el norte de la ciudad de Bogotá.

El plan de Mercadeo para la microempresa NATY MARKETING será elaborado para entregarle a la empresa un RUMBO ESTRATEGICO definido para lograr una organización interna y estructurada y suministrar herramientas de control, dirección, planeación, organización y ejecución de las tareas y actividades de la empresa.

Con los resultados que se obtendrán servirán para tener un conocimiento global de los diferentes ámbitos en los cuales este inmerso una empresa de este tipo, desde la idea del proyecto, la legalización del negocio, los recursos humanos, la logística, la situación del mercado, el posicionamiento del producto y otros, además de suministrarle el diseño e implementación de las Estrategias de Mercadeo direccionadas hacia el crecimiento y posicionamiento de la misma.

1. ESTUDIO PREVIO DE NATY MARKETING LTDA

1.1 HISTORIA DE NATY MARKETING

La idea surge del Sr. Jhon Arévalo quien se dió cuenta que existían clientes potenciales como son las Instituciones Educativas, estas Instituciones manejan un horario de atención muy preciso, que para sus proveedores es perjudicial al momento de prestar un buen servicio y más aún cuando son productos de consumo para la cafetería, debido a que sólo atienden en el tiempo de descanso.

Hay empresas especializadas en prestar este tipo de servicios como Postobón, Coca-Cola, Colombina, entre otras. El Sr. Arévalo era funcionario de Bavaria y laboraba como Preventista y manejaba este canal, era muy complicado prestar un buen servicio al momento de entregar los pedidos y suplir las necesidades de estos clientes con respecto a la exigencia horaria pues no era fácil cumplir con la distribución de pedidos debido a que la infraestructura y forma de distribución de Bavaria está diseñada para atender otro tipo de canal como es el tienda a tienda y al mezclar la entrega de los canales con un solo camión era imposible cumplir al 100% de la entrega, en algún periodo de trabajo se logró un excelente servicio al lograr que la Bavaria le dejara una camioneta y un entregador con la capacidad precisa y exclusiva para el cumplimiento de esta necesidad que existía en este canal para ésta Compañía.

El desarrollo de la idea como NATY MARKETING comienza en el año 2007 cuando Sab Miller compra a Bavaria, y desmonta este tipo de logísticas porque no eran rentables para la compañía y en efecto, despiden al Sr. Arévalo de la Compañía, días después los clientes lo seguían llamando para que les suministrara productos después de una buena labor para logar la participación de Bavaria en este canal pues ya eran productos indispensable para estos clientes, la respuesta de Él era que ya no trabajaba con esta empresa y que lo disculparan pues ya no podía atenderlos. Pasó alrededor de un mes y aun lo seguían llamando, luego se dirigió a un compañero que trabajaba en Bavaria para saber cuál era la situación actual en ese momento y la respuesta fué que ese canal se ya no lo estaban atendiendo.

Entonces, surge la idea ser mayorista y distribuidor de Colegios con productos Bavaria y sus referencias Pony Malta, Jugos Tutti Fruti y Agua Brisa. La dinámica de éste emprendedor era comprar productos con el 20% y 30% de descuento y venderlo a precio de lista a los clientes que conocían al Sr. Arévalo por la relación comercial que había establecido anteriormente, el resultado del ejercicio fue éxito total en ventas, servicio y rentabilidad

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