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Modelo De Indice Bien Estructurado


Enviado por   •  26 de Agosto de 2014  •  235 Palabras (1 Páginas)  •  488 Visitas

ÍNDICE TEMÁTICO

CAPÍTULO 1

GENERALIDADES

1.1. Introducción 01

1.2. Antecedentes de la empresa 01

1.2.1. Misión 04

1.2.2. Visión 04

1.2.3. Principios institucionales 04

1.2.4. Valores 05

1.2.5. Objetivos institucionales del SIN 07

1.3. Productos 07

1.4. Competencia 12

1.4.1. Competencia directa 12

1.4.2. Competencia indirecta 12

CAPÍTULO 2

PLAN DEFINITIVO DE LA INVESTIGACIÓN

2.1. Tema o título del informe 14

2.2. Planteamiento del problema 14

2.3. Justificación 15

2.4. Objetivo general 15

2.5. Objetivos específicos 15

2.6. Marco teórico conceptual 16

2.6.1. La empresa como organización 16

2.6.2. La cultura organizacional y el cambio 17

2.6.2.1. Cultura organizacional 17

2.6.2.2. Liderazgo 18

2.6.2.3. Cambio organizacional 19

2.6.2.4. Reestructuración 19

2.6.3. Manual de descripción de puestos 20

2.6.3.1. Características 20

2.6.3.2. Tipos de descripciones 21

2.6.4. Dimensiones de la estructura 23

2.6.4.1. Especialización 24

2.6.4.2. Forma 24

2.6.4.3. Distribución de poder 25

2.6.4.4. Departamentalización 25

2.6.5. Tipos de organización 26

2.6.5.1. Organización mecánica 26

2.6.5.2. Organización orgánica 26

2.6.5.3. Organización formal 26

2.6.5.4. Organización informal 27

2.6.5.5. Organización horizontal 27

2.6.6. Organigrama 27

2.6.7. Tipos de estructuras organizacionales 28

2.6.7.1.1. Modelo lineal 29

2.6.7.1.2. Modelo funciona 30

2.6.7.1.3. Modelo lineo-funcional 31

2.6.7.1.4. Modelo divisional 32

2.6.8. Implementación de puestos 32

2.6.8.1.1. ¿Qué significa implementar un puesto? 33

2.6.8.1.2. Etapas de la implementación de un puesto 34

CAPÍTULO 3

PROPUESTA

3.1. Introducción 38

3.2. Elaboración del organigrama 38

3.2.1. Organigrama de la Gerencia Graco Santa Cruz 39

3.2.2. Organigrama del Departamento Jurídico y de Cobranza Coactiva 39

3.3. Implementación de nuevo cargo 40

3.3.1. Argumento 40

3.3.2. Nombre del nuevo cargo 41

3.3.3. Organigrama con la implementación del nuevo cargo 41

3.3.4. Perfil profesional deseado para el nuevo cargo 42

3.3.4.1.1. Títulos técnicos requeridos 42

3.3.4.1.2. Manejo de equipos tecnológicos 42

3.3.4.1.3. Conocimientos teóricos 43

3.3.4.1.4. Cualidades personales 43

3.3.5. Proceso de reclutamiento 43

3.4. Elaboración de los manuales de funciones 45

3.5. Implementación de la propuesta

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