Modelo Ipo

RECURSO HUMANO EQUIPO

 Un administrador

 Un contador

 Asesores para ventas

 Secretarias (cajeras)

 Jefe de producción

 Operarios de producción  Equipo de computo

 Planta telefónica

 Fax

 Impresoras

 Contar con un sistema

 Maquinaria para producción

PROCESOS

 Conocimiento de los pasos a seguir para la buena presentación y calidad del producto.

 Brindar a la gente de producción procesos de cómo producir el café.

 Conocimiento del producto que se está vendiendo. DATOS DE INFORMACIÓN

 Tener ya estructurado los procesos.

 Manuales de perfil de las personas que se necesitan en los puestos

 Puesto definidos por áreas.

 Dar a conocer la visión, misión a los empleados.

RETROALIMENTACION

Supervisión frecuente del trabajo

Estadísticas de ventas

Cambios que sean necesarios

Para que el Sr. Esteban Schulz logre su meta, esta es la propuesta que presento para que se pueda iniciar con la Sucursal, prestar un buen servicio, un producto de buena calidad y alcanzar la meta propuesta.

1. ¿Cuál es el propósito del sistema?

Tener una mejor estructura de los procesos a seguir para brindar un buen servicio y un producto de calidad.

2. ¿Qué insumos requiere dicho sistema para funcionar?

Análisis de los recursos que se cuentan, la disponibilidad económica, un buen ambiente laboral para lograr el objetivo, una buena presentación.

3. ¿Quiénes son los actores claves para que dicho sistema sea eficaz?

El Sr. Esteban y todo el recurso humano que formara parte de las sucursales.

4. ¿Qué salidas debe proveer para que el gerente logre los objetivos a través del sistema?

La satisfacción del cliente, un producto de buena calidad y terminado.

EJERCICIO 1

ENFOQUES DE SISTEMAS EN EL DESARROLLO DE LAS ORGANIZACIONES

Visualiza la organización como un sistema.

Aplica el modelo IPO a un sistema dentro de una organización.

A continuación se presenta una lista de sistemas. Investigue dichos sistemas. Posteriormente elabore un diagrama para representarlo en forma gráfica, utilice el modelo IPO.

1. Sistema de control de remesas en una empresa financiera

2. Sistema de planillas en un hospital privado

3. Sistema de cuenta por pagar en una empresa comercial

4. Sistema de cuenta por cobrar en una aseguradora

5. Sistema de facturación en un hotel

Control de Remesas

Elementos de sistema

Recurso humano Equipo

Auxiliar de Contabilidad Computadoras

Sumadora

Suministros de oficina

Procesos

Datos de Información

Registro en libros bancos Datos de documentos

Verificación la transferencia realizada Libro de bancos

Liquidación de gastos

Verificación de disponibilidad de efectivo

Archivo histórico

Registro Contable

OTROS

Programa de sistema de contabilidad integrado

Control especifico de la cuenta

Feedback (retroalimentación

Cuadre de reporte

Suma debe y haber

Reporte para egresos diarios

Descripción de Salida

Conciliación cuenta remesas

Sistema de planilla Hospital privado

Elementos de sistema

Recurso humano Equipo

Jefe de recurso H. Computadoras

Asistente de Recurso H Sumadora

Suministros de oficina

Procesos

Datos de Información

Ingreso a sistema de planillas Documentos

Verificación de papelería soporte Estado de cuenta banco

Comparación de datos del mes anterior

Impresión de planillas

Verificación de descuentos de ley

Verificar disponibilidad en el banco

Acredita miento de

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