Modelo “Siete S" de McKinsey aplicado a la escuela de ingeniería comercial de la universidad de valparaíso

MODELO “7 S DE MCKINSEY” APLICADO A LA ESCUELA DE INGENIERÍA COMERCIAL DE LA UNIVERSIDAD DE VALPARAÍSO

Las "Siete S" de McKinsey es un modelo de gestión que describe 7 factores, interconectados entre sí, para organizar a una compañía de una manera eficaz, los que permiten determinan la manera en la cual ésta opera.

En el presente trabajo se aplicará este modelo a la Escuela de Ingeniería Comercial de la Universidad de Valparaíso, en donde se detallará como cada uno de los factores se comporta en la organización.

1. STRATEGY (estrategia):

La escuela de Ingeniería Comercial cuenta con un plan estratégico bien definido, por lo que los esfuerzos están encaminados a objetivos específicos. Pretende mediante la calidad académica lograr la excelencia; en conjunto con las capacidades, las competencias e integridad de sus miembros. De esta manera se procura conseguir los objetivos que tiene definidos en su misión, además de diferenciarse de las demás carreras de Ingeniería Comercial y conseguir posicionarse como una escuela influyente, referente y exitosa, reconocida en todos los niveles, tanto regionales, nacionales e incluso internacionales.

2. STRUCTURE (Estructura):

La Escuela de Ingeniería Comercial forma parte de la Facultad de Ciencias económicas y administrativas de la Universidad de Valparaíso, la cual es una institución estatal de educación superior sin fines de lucro.

Posee una estructura bastante sencilla, aunque bien definida. Cada puesto de la Escuela está definido en términos de actividades y tareas a realizar, y está perfectamente diferenciado uno del otro. La estructura organizacional es centralizada y define claramente los niveles de mando, los cuales son respetados por todos los empleados.

La autoridad máxima de la carrera es el Director Juan Manuel Muñoz Pintor, siendo apoyado por Secretario Académico, Secretario Administrativo, Comité Ejecutivo, Consejo General de Profesores y del Servicios de Apoyo Administrativos. La participación de los estudiantes en actividades académicas y extraacadémicas se realiza a través del Centro de Alumnos.

El siguiente organigrama muestra la estructura organizacional de la Escuela de Ingeniería Comercial:

3. SYSTEMS (Sistemas):

En la Escuela de Ingeniería Comercial existen procedimientos bien definidos para cada área, función u actividad que se desee realizar, ya que por ser un organismo público, se tienen procesos y procedimientos que se deben seguir estrictamente y que son regulados por un marco normativo. Algunos ejemplo de esto es el proceso de admisión, el de inscripción de ramos, el proceso de titulación, entre otros.

Debido a esto, en ciertos casos, el ser una universidad pública tiene como desventaja el que algunas gestiones están sumamente burocratizadas, lo que genera un desarrollo ineficiente. Como sería, por ejemplo, en el caso de una nueva adquisición de algún recurso para la enseñanza por parte de la carrera, para lo cual es necesario seguir una serie de políticas definidas en: Instructivos PR. Nº2/90 y en el Oficio Circular Nº018.

Por otro lado también existen sistemas de control y evaluación, ya sea por parte de los alumnos hacia los profesores, mediante una encuesta docente realizada en el portal académico y otros mecanismos.

4. STYLE (Estilo):

La Escuela se basa en un conjunto de valores, creencias, actitudes y normas que son compartidas por toda la comunidad y que dan forma a la cultura organizacional, y a las expectativas que tendrá cada uno de los miembros participantes en ésta. Lo anterior señalado se encuentra plasmado en la siguiente declaración de valores:

“La Escuela de Ingeniería Comercial sustenta su quehacer valorando la colaboración y confianza en un marco de lealtad, ética y respeto colaboración y confianza en un marco de lealtad, ética

...