PLANIFICACION DE SERVICIOS

PLANIFICACIÓN DEL SERVICIO

En lo que tiene que ver con la seguridad Urbana y Rural la Policía Nacional es una Institución muy importante en este aspecto, ya que está encaminada a mantener y garantizar el orden público interno de la Nación, el libre ejercicio de las libertades públicas y la convivencia pacífica de todos los habitantes del territorio nacional; el servicio de policía lo integra la vigilancia Urbana y Rural que son la base fundamental de las actividades preventivas y operativas de la Policía Nacional, también debemos tener en cuenta que los servicios de policía según objeto pueden ser de vigilancia y judicial. Además podemos decir que la función de policía es esencial y exclusivamente preventiva, donde se constituyen los medios para prevenir la infracción a las leyes penales y las conductas perturbadoras del orden ciudadano. La Policía Nacional esta integrada por miembros que son profesionales policiales, formados de manera integra para ejecutar su labor con la comunidad, buscando el bienestar de los ciudadanos, con principios y moral bien definidos, una buena conducta y virtudes que reflejaran en el momento del servicio, siendo un ejemplo en el cumplimiento de las leyes y reglamentos de la Institución, la prudencia y la confidencialidad son características principales en el que una organización tenga objetivos.

Para comprender la importancia de la planificación, conviene que nos fijemos en nuestra propia experiencia, cuando empezamos un nuevo proyecto personal o profesional, ¿nos fijamos objetivos? Ahora, por ejemplo, está leyendo este tema, ha descargado este archivo y tal vez le ha parecido que el tema era interesante y valía la pena leerlo, Pero ¿se ha planteado usted objetivos?, Si comenzamos a pensar, nos daremos cuenta de que, en la mayoría de los casos, somos bastante reacios a fijar objetivos; generalmente, no nos paramos a pensar qué queremos conseguir, no fijamos objetivos concretos. Paradójicamente, nos damos cuenta de que fijar objetivos es algo muy natural y deseable, pero a la hora de hacerlo, somos reacios. Parece que basta con haber llegado a la conclusión de que merece la pena empezar algo y, entonces, lo empezamos sin fijarnos objetivos. Esto que nos suele ocurrir personalmente ocurre también en las organizaciones, no nos debe extrañar; al final, la misma persona que es reacia a fijar objetivos en sus decisiones personales o profesionales también acabará considerando que, para su empresa o para su departamento, la planificación es, hasta cierto punto, innecesaria. De hecho, en muchas empresas la planificación no deja de ser un ejercicio puramente formal.

El Sistema de Gestión Integral ha establecido su catalogo de procedimientos a través de la herramienta de software denominada Suite Visión Empresarial, la cual en su modulo de documentos contiene las guías y Procedimientos establecidos para la ejecución de las diferentes actividades de los procesos identificados en la Institución. Estos documentos se deben ubicar de acuerdo al servicio a planificar, es decir: Si es un puesto de control debo buscar el procedimiento y formatos relacionados con este servicio, además se debe tener en cuenta los demás que puedan ser aplicados dentro del desarrollo del servicio (Ej: registro y verificación de antecedentes a personas, incautación de

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