POSICIONAMIENTO DE PRODUCTOS

POSICIONAMIENTO DE MARCA

Un correcto posicionamiento de marca depende de definir correctamente los objetivos pretendidos en Internet; de determinar el alcance de la relación que queremos establecer con nuestros clientes (actuales y potenciales), de establecer el nivel de presencia que queremos tener, de diseñar las acciones que nos permitan conseguir los objetivos planteados, y por su puesto de ejecutar aquellas que nos permitan posicionarnos como queremos en Internet. En Colombia es difícil hablar de posicionamiento en marca Internet; pues el país se encuentra aun en etapa de desarrollo en este campo; países como estados Unidos, Inglaterra y hasta México ya pasaron por esta etapa de desarrollo y la mayoría de empresas tiene su sitio web en donde administran y destinan cantidades de recursos en publicidad en presentación de marca y producto; aplican técnicas de marketing online, específicas para este medio es así que consiguen resultados.

Las alianzas entre medios es una buena táctica para apoyo en el mercado, pues mientras presentamos nuestro producto podemos aliarnos con otra compañía que ofrezca el producto complementario, para ofrecer una alternativa atractiva a los clientes.

Internet ofrece medios para conocer y seleccionar a los clientes, cuidarlos para que mantengan con nosotros una relación a largo plazo, personalizar los contenidos o los servicios, tener una disponibilidad 7x24 (veinticuatro horas, siete días a la semana), establecer una comunicación bidireccional interactiva, etc. Factores fundamentales a la hora de establecer una estrategia de orientación al cliente, también el Internet no debe ser visto exclusivamente como un medio de distribución y comunicación, ya que permite establecer nuevos modelos de relación con los clientes, los proveedores, los empleados; en definitiva, permite establecer nuevas formas de presentación

Para poder acometer las acciones de posicionamiento en Internet es necesario conocer previamente:

Perfil de los clientes: características particulares de los clientes de su empresa. Tratar de identificar los diferentes perfiles de clientes que pueden acceder a su web le permitirá ofrecer contenidos y servicios más ajustados a sus preferencias. Productos: lista de los productos que desea posicionar a través de Internet y Acciones: lista de las acciones que ha llevado a cabo su empresa en Internet y resultados de las mismas

Para lograr un posicionamiento eficaz se debe:

Estar bien enlazado: conseguir enlaces en webs que tienen alta popularidad favorece su posicionamiento en buscadores. Programación de páginas web: a la hora de desarrollar una página web deberemos plantearnos realizar una programación pensada desde el punto de vista de los buscadores, por ejemplo, optimización de etiquetas HTML, facilitando un mapa del web completo, etc. Y Acciones promocionales: para incentivar las visitas a nuestro web y aumentar su popularidad o para conseguir base de datos de potenciales clientes, se pueden realizar acciones promocionales.

Dos son los objetivos del posicionamiento. En primer lugar, debemos definir cuáles son las ventajas que queremos que el público que nos interesa reconozca en nuestra marca, en comparación con otros competidores directos o indirectos. Luego, sobre esta base, debemos elaborar una estrategia de marketing sólida y coherente para convencerlos de que nuestra propuesta es verdadera, única y mejor. Así, el proceso de posicionar pasa por

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