PRINCIPIOS DE ADMINISTRACION PROCESO ADMINISTRATIVO Y MEJORA CONTINUA
Enviado por Vanessapz07 • 14 de Octubre de 2016 • Ensayos • 1.404 Palabras (6 Páginas) • 417 Visitas
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PRINCIPIOS DE ADMINISTRACION
PROCESO ADMINISTRATIVO Y MEJORA CONTINUA
Elaborado por:
Vanessa Peña Zúñiga 55968
Presentado a:
Nancy Dalida Martínez Barragán
UNIVERSIDAD ECCI
Facultad de ingeniería industrial
Septiembre - 2016
La administración es la base del funcionamiento de una empresa, que permite la obtención de nuevos ingresos y la mejora continua de los productos y servicios, el proceso administrativo “modelo desarrollado y utilizado por Henry Fayol en el siglo XIX y principios del siglo XX” (Guarneros Rico, J.2013) se ejecuta para dar crecimiento y posicionamiento en el mercado de forma ordenada e interrelacionada entre sí, sectorizando los trabajos en áreas especializadas que trabajan hacia el mismo objetivo administrativo propuesto por la alta gerencia, mediante fases y etapas que buscan responder preguntas fundamentales como: ¿Qué? ¿Para qué? ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿En dónde? ¿Con quién? Interrogantes que nos guiaran al éxito de los procesos ya que cada actividad depende y aporta a la siguiente para formar así una integralidad, analizando e implementando estrategias innovadoras para adaptarse a las cambiantes exigencias del cliente y del mercado mediante el diagnostico del mismo.
Los procedimientos son el medio utilizado para el logro de los objetivos planteados por una organización, estos deben ser analizados ,implementados y renovados constantemente para el funcionamiento adecuado de la producción si hablamos de bienes tangibles o servicios si hablamos de intangibles ; para esto se ejecuta el proceso administrativo el cual se desarrolla en dos fases, la primera es la fase estructural que tiene como base dos etapas: La planeación en la que se fijan metas a corto, mediano o largo plazo, manuales, políticas, estrategias y objetivos, con el fin de evitar el empirismo, las suposiciones e inexperiencia durante cada proceso, orientarlo y prever situaciones adversas basándose en experiencias anteriormente acontecidas, una herramienta para esta etapa es el modelo DOFA en el que se analiza la situación de la empresa globalmente (Véase Imagen Nº1);[pic 2]
Imagen Nº 1: Modelo DOFA
Fuente: www.2.bp.blogspot.com
Considero que para implementar una planeación acertada esta debe ser ejecutada por una persona experimentada en los diferentes campos a innovar utilizando estrategias objetivas y no subjetivas y de no encontrarla dentro de la empresa, podría ser implementada la tendencia administrativa del outsourcing que ha demostrado ser efectiva y practica en la actualidad. A esta etapa la precede la de organización, que busca establecer jerarquías y funciones dentro de la empresa según las habilidades, competencias y conocimientos del personal para su rendimiento en cada área y liderazgo para guiar al personal a cargo en las diferentes tareas, para esto la empresa debe proporcionar todos los recursos necesarios para el desarrollo de las funciones de cada cargo y tareas asignadas al mismo.
La segunda fase para implementar el proceso administrativo es la fase operativa y cuenta con dos etapas, la primera es dirección la cual comprende la toma de decisiones, la motivación y supervisión al personal, la cual considero base fundamental para el desarrollo de las tareas asignadas en un proceso de producción, ya que el recurso humano debe ser capacitado y reconocido por las labores realizadas, para sentir que su aporte es valioso y constructivo en cada proceso, algunas empresas ejecutan estrategias como “el empleado del mes” para el aspecto motivacional al personal y este ha tenido éxito entre sus trabajadores ya que compiten entre ellos para alcanzar el estándar . La segunda etapa que hace parte de esta fase es el control que busca la estandarización de cada proceso, su corrección y retroalimentación para verificación de calidad, donde se evidencia si las etapas anteriores se ejecutaron con éxito o de no ser así en cuál de ellas se evidencian falencias o se pueden optimizar los procesos.
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