Plan De Gerencia Y Equipo Administrativo

Lectura Nº 11

3.3. Plan de Gerencia Equipo Administrativo

3.3.1. Equipo Administrativo

Administrar un negocio implica mucho más que levantarse en la mañana e

ir a trabajar. Como propietario de su negocio, usted es responsable de

todos los aspectos de la compañía. Usted negocia acuerdos con clientes y

proveedores de servicios. Usted capacita a sus empleados y establece los

estándares de servicio al cliente. Usted retiene ingresos e impuestos del

Seguro Social y reenvía el dinero al gobierno, además de asegurarse

también de que ha pagado los impuestos de su negocio a tiempo. Es cierto

que puede tener empleados o profesionales externos encargados de parte

de este trabajo, pero en definitiva, usted es el dueño y la responsabilidad es

suya.

La competitividad tan fuerte que se vive, ha provocado cambios en los

estilos de administración de los negocios para poder sobrevivir a largo

plazo.

También es necesario reestructurar la información que proporciona la

contabilidad de costos y la contabilidad administrativa. Entre los principales

factores que han propiciado estos cambios para facilitar la toma de

decisiones, están los siguientes:

· Control total de calidad

Es una filosofía de una cultura de trabajo, que compromete al recurso

humano con el mejoramiento continuo, de tal manera que a través del

tiempo se logre la productividad y con ello se consiga un liderazgo en

costos que permita competir.

· Orientación hacia los clientes

Esta nueva cultura de comportamiento por parte de los clientes obliga a

estar atento para eliminar todos aquellos procesos o actividades que

consumen recursos que le cuestan al negocio, pero que no generan valor

agregado al cliente. Esta circunstancia obliga a los negocios a tener un

sistema de información de la cadena de valor, la cual consiste en el

conjunto de actividades que se requiere para diseñar, producir, vender y

entregar productos o servicios a los clientes.

· El tiempo como factor clave

Ante el entorno de fuerte competitividad, el tiempo es un factor clave en

cada una de las etapas de la cadena de valor. Las organizaciones

requieren diseñar, producir, vender, entregar y cobrar, tratando de

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minimizar el tiempo con el fin de aumentar la liquidez, eliminar

almacenajes innecesarios, reducir la cobranza vencida, etc.,

· Introducción de nuevas herramientas para los nuevos sistemas de

manufactura

Esta afecta la información que requiere el área de costos y de

contabilidad administrativa. Entre las herramientas que mas cambios

generan están los sistemas de manufactura a través de computación

integrada, los cuales tienen como propósito reducir los inventarios,

incrementar la capacidad de producir, mejorar la calidad del servicio,

disminuir el tiempo de producción e incrementar la producción eficiente.

· Justo a tiempo

Este sistema implica elaborar un producto cuando es necesario y en la

cantidad demandada por los clientes, lo que conlleva a que también los

insumos que se requieren para producirlo o para ofrecer un servicio se

tengan en cantidad suficiente y en el momento necesario. Esta técnica

permite reducir considerablemente los inventarios, en relación con los

sistemas convencionales.

· Costeo basado en actividades

Esta herramienta tiene, entre otras, la ventaja de reducir al mínimo el

prorrateo de los gastos indirectos de fabricación, así como realizar una

identificación de los gastos de administración y venta entre los diferentes

clientes, zonas, productos, etc., lo cual permite una correcta toma de

decisiones.

· El crecimiento del sector servicios

El sector de comercio y servicios ha tenido un gran crecimiento y

desarrollo en las ultimas décadas, de tal manera que la mayoría de la

población económicamente activa está trabajando en él

Ello exige que los responsables de los sistemas de información de costos

y administrativos desarrollen sistemas que apoyen la planeación, la toma

de decisiones y el control administrativo de las organizaciones que

pertenecen a este sector económico.

· El enfoque de funciones cruzadas

Ante el entorno competitivo es indispensable que los responsables de

generar informes administrativos conozcan muy bien las actividades que

realiza cada una de las funciones principales que se efectúan en una

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organización, como son diseño, ingeniería, producción, ventas,

distribución, etc.

3.3.2. Estrategias Competitivas

Es fundamental que los negocios seleccionen estrategias competitivas, la

cual consiste en establecer una posición privilegiada y sostenible contra las

fuerzas de la competencia del sector industrial en el que se encuentra.

Para lograr una estrategia competitiva, existen dos variables

fundamentales:

Primero: la utilidad que generan los diferentes sectores industriales

muestra que no todos los factores son igualmente importantes. Hay algunos

que determinan e influyen en la generación de utilidades. Los cinco factores

o fuerzas competitivas que afectan las utilidades son: la entrada de nuevos

competidores, la amenaza de sustitutos, el poder de negociación de los

compradores, el poder de negociación de los proveedores y la rivalidad

entre competidores.

Segundo: Un negocio bien ubicado, puede obtener altas tasas de

rendimiento, aunque la estructura del sector sea desfavorable y la utilidad

promedio sea modesta.

El que el negocio se ubique bien dentro de su sector depende

fundamentalmente de tres factores estratégicos:

Liderazgo en costos: Consiste en que un negocio sea el productor de

menor costo en su sector industrial. Ello puede lograrse a través de

economías de escala tecnología propia, etc.

Diferenciación: existe cuando un negocio es única en su sector

industrial, por tener ciertos atributos que para los compradores son muy

importantes, y pone toda su capacidad para satisfacer dichas

necesidades.

Enfoque: Consiste en la elección de un panorama de competencia

estrecho dentro de un sector industrial. Ello implica seleccionar un grupo

o segmento del sector industrial y servirlo en forma exclusiva.

A través de la cadena

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