Posada Turistica Huatulco

Antecedentes

La Posada Turística de Huatulco fue establecida por Don Julio a principios de los noventas en una casa que se encontraba frente a la Bahía. Su arquitectura era rustica de diseño antiguo y contaba con 17 cuartos. Como su mantenimiento era caro, se decide rentar las habitaciones a visitantes y así es como nace la Posada.

Resultado de la publicidad que generaban los propios huéspedes, así como también por ser los únicos en la zona, empezaron a alojarse más turísticas con mayor frecuencia.

Inicialmente la administración estaba a cargo de la Familia, pero derivado del crecimiento se tuvo que contratar a personal. Para el 2004 diagnostican a Don Julio con cáncer por lo que sus hijos Cesar y Gerardo se hacen cargo de la administración.

Por otro lado gracias a las promociones turísticas empiezan a surgir grandes cadena hoteleras interesadas en construir complejos inmobiliarios.

Por lo anterior se tenían que evaluar cual era el camino a seguir, ya que además de lo anterior, Posada Turística de Huatulco tenía muchos problemas operativos, ya que la falta de organización en sus procesos contables y de pago les generaba muchos costos y quejas de los visitantes.

Información adicional

El uso de las tecnologías informáticas no debe ser ajeno para las Pymes

La nueva economía es la nuestra, es en la que estamos ya. No es el futuro, no es California, no es América, es la nueva economía que se desarrolla de forma desigual y de forma contradictoria, pero que se desarrolla en todas las áreas del mundo.", así mismo, en este orden de ideas Castells también argumenta que: "Esta economía tiene una base tecnológica. Esa base tecnológica es tecnologías de información y comunicación de base microelectrónica y tiene una forma central de organización cada vez mayor, que es Internet. Internet no es una tecnología, Internet es una forma de organización de la actividad. El equivalente de Internet en la era industrial es la fábrica: lo que era la fábrica en la gran organización en la era industrial, es Internet en la Era de la Información. La nueva economía no es las empresas que hacen Internet, no son las empresas electrónicas, son las empresas que funcionan con y a través de Internet."

Carecen hoteles de tecnología

Aunque el sector turismo es la tercera fuente de ingresos para nuestro País, la mayoría de los hoteles carecen de la infraestructura tecnológica adecuada para prestar servicios de valor agregado que atraigan a los turistas de negocios, afirmo Mario Saldivar, director general de la firma Gentronics integradora de soluciones.

"La única manera de salir adelante en un entorno de incertidumbre económica ya no es trabajando fuerte sino de forma inteligente y con inversiones tecnológicas con un claro retorno de inversión", expreso.

La sustentabilidad como modelo de gestión

Los académicos analizaron los efectos de una cultura corporativa sustentable en diversas facetas del comportamiento y desempeño de los resultados de la organización. Compararon 180 empresas que agruparon en dos conjuntos: por una parte, las empresas sustentables (ES), aquellas que voluntariamente adoptaron políticas medioambientales y sociales hace algunos anos, concretamente a principios de los 90. Por otra parte, las empresas tradicionales (ET), las que no adoptaron casi ninguna de estas políticas.

Los hallazgos demuestran que existe una diferencia entre las compañías que implementan este tipo de políticas sustentables frente a las que no toman en cuenta su impacto medioambiental o social en su estrategia y operación.

Esta investigación arrojo que 52.7% de las ES, que cuentan con un consejo de dirección, tiene responsabilidades más definidas en cuanto a temas de sustentabilidad frente a 21.6% de las ET. Esto es relevante, ya que los Consejos monitorean y se aseguran de que la alta dirección este tomando decisiones consistentes con los objetivos organizacionales; un mayor compromiso del consejo con la sustentabilidad asegura el cumplimiento de la estrategia.

Los incentivos económicos de la alta dirección tienden a estar más ligados a métricas en función de la sustentabilidad. De este modo, las ES presentan 35.1% en variables sociales y las ET 21.6%. En materia medioambiental, 17.6% y 8.1% respectivamente, y 32.4% frente a 10.8% en variables que miden la percepción externa.

Otro hallazgo interesante es que 45.9% de las ES tienen procedimientos más definidos para comprometerse con sus stakeholders, mientras que solo 10.8% de las ET identifican a sus accionistas. Adicionalmente, 32.4% de las ES toman en cuenta sus preocupaciones en contraste con 2.7% de las ET que lo hacen, sin mencionar que 20.3% de las ES tienen reportes públicos frente al 0% de las ET.

Las ES suelen contar con más inversionistas con visión a largo plazo que las ET, cuyos inversionistas están enfocados a resultados a corto plazo. Asimismo, 54.1% de las primeras tienen más mediciones del desempeño enfocadas en información no financiera, mientras que el 16.2% de las ET no las poseen.

Finalmente,

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