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Relaciones Humanas

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Enviado por:  Rexident  07 septiembre 2013
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Palabras: 1921   |   Páginas: 8
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Las Relaciones Humanas y su desarrollo en las últimas décadas

El fenómeno, la ciencia y el arte de las Relaciones Humanas se han desarrollado de tal manera que no podemos reducir su estudio a una breve lección. Por lo tanto, vamos aquí a presentar sólo algunos conceptos de las Relaciones Humanas

Por ejemplo:

a) el estudio de cómo las personas se llevan unas con otras;

b) los principios que rigen las relaciones entre los individuos;

c) el conjunto de "reglas de oro" o principios que aseguran el éxito en la interacción humana;

d) las normas que regulan las interrelaciones entre las personas y los grupos

Una definición más precisa de las relaciones humanas es "el conjunto constante de conocimientos cuyo objetivo es la explicación y predicción del comportamiento humano a fin de lograr un mejor funcionamiento de la empresa"

El estudio y la aplicación ordenada de las Relaciones Humanas es algo relativamente reciente. Se creía antiguamente que bastaba tener en cuenta unos principios elementales sobre Relaciones Humanas para tener éxito en el ejercicio de cualquier profesión.

Tales principios se basaban generalmente en una visión bastante negativa del ser humano que Douglas Mc Gregor que a llamado "Teoría X" y comprende sobre todo determinadas ideas sobre la naturaleza y conducta humanas:

1) El ser humano ordinario siente una repugnancia específica hacia el trabajo y lo evitará siempre que pueda.

2) Debido a esta tendencia humana a rehuir el trabajo, la mayor parte de las personas tienen que ser obligadas a trabajar por la fuerza, controladas, dirigidas y amenazadas con castigos para que desarrollen el esfuerzo adecuado a la realización de los objetivos de la organización.

3) El ser humano común prefiere que lo dirijan, quiere soslayar responsabilidades, tiene relativamente poca ambición y desea más que nada su seguridad"

Las cosas empezaron a cambiar sobre todo a partir a los famosos experimentos de la W

estern Electric en que se buscaba aumentar la producción por medio de experimentos, resultó evidente que la producción aumentaba siempre que los empleados recibían mayor atención . Así se llegó a poner mucho énfasis en el empleado: sus pensamientos y sentimientos fueron adquiriendo importancia.

De esta manera surgió el llamado movimiento de las relaciones humanas.

Gracias sobre todo a ese movimiento y a los innumerables experimentos a que dio lugar, se llegó a ciertas conclusiones generalmente aceptadas a las que Mc Gregor llamó Teoría Y:

1) Si las condiciones de trabajo son favorables, la mayoría de los empleados buscarán y aceptarán responsabilidades.

2) El potencial intelectual del empleado promedio no está siendo utilizado por la administración.

3) Cuando los empleados se comprometen con la empresa, se autodisciplina y se auto controlan.

De ahí que se afirme que la habilidad del grupo para facilitar la efectividad del trabajador se basa en dos estrategia ...



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