Relación Entre Las Relaciones Humanas Aplicadas Al Comercio Y La Inteligencia Emocional

Relación entre las relaciones humanas aplicadas al comercio y la inteligencia emocional

¿Cuál es la importancia de las relaciones humanas y de la inteligencia emocional dentro de una empresa? En el estrenaste mundo en que vivimos la sana interacción entre compañeros de trabajo es la pieza clave que nos permite mantener un ambiente de respeto y un trabajo en equipo. Para lograr un ambiente laboral saludable, en donde se promueva ls talentos y habilidades de cada uno de sus integrantes, es vital el buen manejo de las relaciones humanas así como de la inteligencia emocional.

Los seres humanos somos seres sociales y vivimos en comunidad. Las relaciones humanas se definen como la interacción de 2 seres humanos o mas en el marco de una sociedad o de una comunidad. Esa interacción suele estar sujeta a un orden o jerarquía en donde se espera que los individuos desempeñen un rol específico. Para que esa interacción se dé es necesaria la comunicación. Mientras, que la inteligencia emocional es la capacidad que tenemos para identificar nuestros sentimientos y los de los demás. Implican 5 capacidades básicas que son:

1. descubrir las emociones y sentimientos propios

2. reconocerlos

3. manejarlos

4. crear una motivación propia

5. gestionar las relaciones personales

Hablando de estos 2 temas, es la interacción familiar es el perfecto ejemplo de las relaciones humanas que luego experimentaremos en el mundo laboral. En un hogar tradicional papá y mamá son la cabeza del hogar y tienen unos roles específicos que contribuyen al bienestar de todos los integrantes. Los hijos son educados para respetar y obedecer a sus padres. Es necesaria la comunicación efectiva entre todas las partes así como el respeto a la individualidad de cada persona. Los roles están bien definidos y se sabe que esperar de cada quien.

La solidez o debilidad en el manejo de nuestras emociones así como las relaciones humanas desarrolladas en el núcleo familiar, son lo que más tarde llevamos al ambiente laboral. Reconocer nuestras emociones y saber manejarlas adecuadamente nos da la motivación necesaria para realizar apropiadamente nuestras funciones, lograr una comunicación efectiva con nuestros compañeros de trabajo y desarrollar nuestras habilidades para el logro de un objetivo. De eso no darse es entonces cuando la gerencia, emparticular el Departamento de Recursos Humanos entra en acción. Es a este Departamento que le corresponde hacer las evaluaciones y recomendaciones necesarias a aquellos individuos que confronten retos. Esto incluye recomendaciones como por ejemplo sesiones de Coaching, terapia sicológica y consejería entre otros.

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