Segmentacion De Mercado

CONTENIDO

1 INTRODUCCIÓN 3

2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 4

3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 5

3.1 OBJETIVO GENERAL 5

3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS 5

4 JUSTIFICACIÓN 6

5 HIPOTESIS 7

6 SEGMENTACION DE MERCADOS 8

6.1 ¿QUÉ ES LA SEGMENTACIÓN DE MERCADO? 8

6.2 RAZONES DE LA SEGMENTACION DE MERCADO 10

6.3 Requisitos De Segmentación 10

6.4 PROCESO PARA REALIZAR UNA SEGMENTACION DE MERCADOS 11

6.5 CONDICIONES QUE PREVALECEN EN UNA SEGMENTACION DE MERCADOS 11

6.6 VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA SEGMENTACION DE MERCADOS 11

6.6.1 VENTAJAS AL SEGMENTAR UN MERCADO 11

6.6.2 DESVENTAJAS AL SEGMENTAR UN MERCADO 12

6.7 BASES PARA SEGMENTAR UN MERCADO 12

6.8 CUANDO ES EFECTIVA LA SEGMENTACION 13

6.9 VARIABLES PARA SEGMENTAR LOS MERCADOS 13

6.10 POSICIÓN DEL USUARIO 15

6.11 METODOS PARA LA SEGMENTACION DEL MERCADO 15

6.12 ESTRATEGIAS PARA LA SEGMENTACION 16

Conclusión 16

7 DISEÑO DE LA METODOLOGIA 17

7.1 TIPO DE ESTUDIO 17

7.2 POBLACIÓN O MUESTRA. 17

7.3 INSTRUMENTOS PARA RECABAR INFORMACIÓN 17

7.4 RESULTADOS 17

7.5 ANALISIS DE DATOS 19

7.6 CONCLUSIÓN 22

8 ANEXOS 23

9 BIBLIOGRAFIA 25

9.1 PÁGINAS DE INTERNET 25

1 INTRODUCCIÓN

Un mercado no es un todo homogéneo, está compuesto miles e incluso millones de individuos, empresas u organizaciones que son diferentes los unos de los otros en función de su ubicación, nivel socioeconómico, cultura, preferencias de compra, estilo, personalidad, capacidad de compra, etc. Todo esto "diversifica", y hace casi imposible la implementación de un esfuerzo de mercadotecnia hacia todo el mercado, porque no lograría obtener el resultado deseado como para que sea rentable.

Por esos motivos, surge la imperiosa necesidad de dividir el mercado en grupos cuyos integrantes tengan ciertas características que los asemejen y permitan a la empresa diseñar e implementar una mezcla de mercadotecnia para todo el grupo, pero a un costo mucho menor y con resultados más satisfactorios que si lo hicieran para todo el mercado.

A la tarea de dividir el mercado en grupos con características homogéneas, se le conoce con el nombre de segmentación del mercado; el cual, se constituye en una herramienta estratégica de la mercadotecnia para dirigir con mayor precisión los esfuerzos, además de optimizar los recursos y lograr mejores resultados.

Una empresa debe profundizar en el conocimiento de su mercado con el objeto de adaptar su oferta y su estrategia de marketing a los requerimientos de éste.

La segmentación implica un proceso de diferenciación de las necesidades dentro de un mercado.

2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

E n la actual situación económica por la que muchas empresas de ciudad valles están atravesando, las impulsa a mejorar sus productos y dirigirse a una clase en especifica de personas, a un lugar geográfico de terminado, obligando a cada empresa a luchar por un lugar en el mercado hacia la búsqueda de mejores oportunidades.

El proceso de la segmentación dentro y fuera de la empresa lleva a ésta a nuevos niveles de conocimientos, es por eso que en la actualidad las empresas están tomando conciencia de la importancia de la segmentación de mercados tomando mas en cuenta esto las empresas empiezan a dar un paso hacia delante. Ya que dependiendo de los clientes a los que las empresas les vendan y a la situación geográfica, psicológica, cultural etc... estarán más cerca de lograr sus objetivos y la excelencia dentro de esta, obteniendo más ganancias con menos costos y gastos de venta.

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3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

3.1 OBJETIVO GENERAL

Conocer las variables que utilizan las empresas de ciudad valles como Arteli, Soriana, Chedraui, Bodega Aurrera, Su bodega, Hermanos González, Coppel, Famsa y Electra para elaborar una eficaz y eficiente segmentación de mercados. Así como identificar cuales son las razones que impulsan a éstas empresas a realizar dicha acción y que beneficios obtienen con ésta práctica.

3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

1.- Conocer cuáles son los beneficios que reciben ciertas empresas de ciudad valles al utilizar la segmentación de mercados.

2.- Comprender cuales son los requisitos que deben cumplir las empresas como Arteli, Soriana, Chedraui, Bodega Aurrera, Su bodega, Hermanos González, Coppel, Famsa y Elektra en ciudad valles para que los segmentos de mercado sean útiles a los propósitos de su organización.

3.- Identificar como la segmentación de mercados influye e incrementa la productividad y economía de la empresa.

4 JUSTIFICACIÓN

Es importante que los futuros licenciados en administración conozcan la realidad que rodea a las empresas y sepa cómo sobrevivir a las amenazas que enfrenta el mercado local para de esta forma en un futuro desempeñar de la mejor manera su papel para lo que fue formado.

5 HIPOTESIS

H1: La segmentación de mercados ayuda a las empresas a tener más clientes y consumidores.

H1: La segmentación de mercados no ayuda a las empresas a tener mas clientes y consumidores.

H2: La segmentación de mercados produce efectos positivos en las ventas de la empresa.

H2: La segmentación de mercados produce efectos negativos en las ventas de la empresa.

H3: La segmentación de mercados ayuda a disminuir los gastos y costos de la organización.

H3: La segmentación de mercados no ayuda a disminuir los gastos y costos de la organización.

6 SEGMENTACION DE MERCADOS

6.1 ¿QUÉ ES LA SEGMENTACIÓN DE MERCADO?

La segmentación de mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores. Uno de los elementos decisivos del éxito de una empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.

La segmentación es también un esfuerzo por mejorar la precisión del marketing de una empresa. Es un proceso de agregación: agrupar en un segmento de mercado a personas con necesidades semejantes.

El segmento de mercado es un grupo relativamente grande y homogéneo de consumidores que se pueden identificar dentro de un mercado, que tienen deseos, poder de compra, ubicación geográfica, actitudes de compra o hábitos de compra similares y que reaccionarán de modo parecido ante una mezcla de marketing.

El

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