Situacion Actual Del ICE

Historia

Instituto Costarricense de Electricidad (ICE)

El Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) fue creado por el Decreto - Ley No.449 del 8 de abril de 1949. Su creación fue el resultado de una larga lucha de varias generaciones de costarricenses que procuraron solucionar, definitivamente, los problemas de la escasez de energía eléctrica presentada en los años 40 y en apego de la soberanía nacional, en el campo de la explotación de los recursos hidroeléctricos del país. Como objetivos primarios el ICE debe desarrollar, de manera sostenible, las fuentes productoras de energía existentes en el país y prestar el servicio de electricidad.

Posteriormente, en 1963 se le confirió al ICE un nuevo objetivo: el establecimiento, mejoramiento, extensión y operación de los servicios de comunicaciones telefónicas, radiotelegráficas y radiotelefónicas en el territorio nacional. Tres años más tarde, instaló las primeras centrales telefónicas automáticas y, a partir de entonces, las telecomunicaciones iniciaron su desarrollo. Con el devenir del tiempo, ha evolucionado como un grupo de empresas estatales, integrado por el ICE (Sectores Electricidad y Telecomunicaciones) y sus empresas: Radiográfica Costarricense S.A. (RACSA) y la Compañía Nacional de Fuerza y Luz S.A. (CNFL), las cuales han trazado su trayectoria, mediante diversos proyectos de modernización desarrollados en las últimas décadas. La globalización de los mercados y la revolución tecnológica llevan a las empresas del Grupo ICE a redoblar esfuerzos con una clara orientación hacia el cliente, con los mejores y más innovadores productos y servicios, con menos recursos y en el menor tiempo posible.

Creación del Instituto Costarricense de Electricidad. En 1948 un grupo de ingenieros eléctricos y civiles encabezados por Jorge Manuel Dengo Obregón, presenta a la Junta Directiva del Banco Nacional un documento titulado " Plan General de Electrificación de Costa Rica " La trascendencia de esta iniciativa fue tal, que el Banco Nacional lo remite al Gobierno de la República para que lo analizara y el resultado fue la creación del Instituto Costarricense de Electricidad ICE, el 8 de abril de 1949, como una Institución Estatal Autónoma.

Historia del Sector Telecomunicaciones del ICE. A partir de la Segunda República en 1949, el país evolucionó hacia un estado social de derecho cuya principal aspiración era garantizar el adecuado funcionamiento de sus Instituciones y una convivencia libre y solidaria. El país buscaba alcanzar el progreso y el desarrollo en todos los campos. Dentro de ese nuevo escenario el ICE desempeñó un papel fundamental en relación con su responsabilidad primigenia de solucionar el problema eléctrico, siendo ejemplo de buena organización; alta capacidad técnica, administrativa y financiera; ejemplo de una gestión eficiente acorde con las necesidades de la nación y a los signos de los tiempos .

Misión, etc.

ICE CNFL RACSA

Lstado de produtos

Aclarar que desde aquí el trabajo cubre únicamente la parte Ice no grupo ice.

Organigrama del ICE

El Instituto Costarricense de Electricidad es compuesto está compuesto por 16 300 (dieciséis mil trescientos) empleados aproximadamente distribuidos en las diferentes agencias y tiendas, las oficinas centrales se ubican en Sabana Norte en San José, pero el ICE cuenta con sucursales a nivel nacional tanto de electricidad como de telecomunicaciones. Además de tener una infraestructura robusta que le permite brindar los servicios a todos los costarricenses.

Poner el organigrama debajo de esta sección o si por tamaño no se puede, ponerle Figura 1 y referirse a ella en el párrafo anterior.

Subir misión, visión y valores aquí. Introducirlos con un pequeño párrafo.

Productos del Telecom

• Fijo, empres. Celular, internet (IP)

•

Este trabajo se enfocará únicamente en los servicios de celular

Cap 2

Marcas

Escribir el párrafo sin los logos y luego poner los logos abajo.

El área de telecom Esta institución cuenta con la marca empresarial (ICE) y una submarca para los servicios de telefónica e internet denominada Kölbi. Explicar para qué la submarca.

Productos

Incluir 2 renglones de explicación antes de cada tipo de producto, podrían explicar qué es prepago, postpago. Además 2 renglones para cada producto para diferenciar unos de otros.



 Kölbi- prepago:

 Chip extremo

 Internet prepago

 Kölbi-postpago:

 Planes kölbi

 Planes datos

 Planes iphone

 Planes blackberry

Kolbi Post-pago Planes Kolbi Explciación

Planes

El Grupo ICE está compuesto por las siguientes empresas:

o Compañía Nacional de Fuerza y Luz S.A. (CNFL), en su condición de accionista mayoritaria.

o Radiográfica Costarricense S.A. (RACSA).

o Compañía Radiográfica Internacional de Costa Rica S.A. (CRICRSA)

o ICE (Sector Electricidad, Sector Telecomunicaciones y Sector Gestión Administrativa)

Para efectos de organización se habla del Sector Electricidad, compuesto por CNFL y Electricidad del ICE y del Sector Telecomunicaciones, compuesto por Telecomunicaciones del ICE y RACSA.

Misión

Consolidar la preferencia de nuestros clientes renovando nuestra organización y cultura hacia el nuevo entorno competitivo.

Visión

Ser el grupo empresarial líder e innovador de soluciones de telecomunicaciones y electricidad en el mercado regional.

Valores

Nuestro Consejo Directivo en la Sesión 5873 del 14 de mayo del 2009 acordó los siguientes valores que identifican a la institución en el desempeño de sus labores:

Integridad

 Para desarrollar nuestro trabajo de acuerdo con los principios de transparencia, justicia, confiabilidad, honestidad y respeto.

 Para ser leales a la institución y a nuestros clientes.

 Para

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