Tarea 5 Cultura De Calidad

Nombre: xxxxxx Matrícula: xxxxxxx

Nombre del curso:

Cultura de calidad Nombre del profesor:

xxxxxxxx

Módulo:

2 Actividad:

5

Fecha: 19/09/13

Bibliografía: http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx

Objetivo:

Suponer que se realiza una empresa o negocio de comida rápida, de una manera planeada estratégicamente y dar a conocer su misión, visión y sus valores.

Procedimiento:

Tomar la decisión de realizar el negocio de comida rápida.

Escoger un nombre para el negocio.

Tomar un papel o un puesto para desempeñar dentro de la empresa.

Saber qué es lo que estamos realizando y de qué manera.

Saber a dónde queremos llegar y en donde queremos estar en un determinado tiempo, ya sea a corto o a largo plazo.

Demostrar cuales valores son los que integran a nuestra empresa.

Resultados:

Es muy común que muchos negocios, se inicien y no cuenten con lo que es la visión y con valores bien definidos. La misión todos los negocios y empresas la tienen pues es lo que están realizando en ese momento y la función que están desempeñando como organización.

Al yo suponer que tuviera, para empezar un negocio de comida rápida o dependiendo del dinero que tuviera para invertir, se empezaría ya como una mediana empresa, pero pues si consideramos desde un principio tener una visión y valores bien definidos, se pueden cumplir como se ha planeado.

En este caso yo tendría como:

Misión:

Alimentar

Deleitar

Cuidar la economía de nuestros clientes.

Visión:

Ser reconocidos como una empresa nacional.

Ser un excelente lugar y ofrecer comodidad a nuestros clientes.

Mantener una economía sólida.

Ser un nombre o marca preferida por los consumidores.

Ofrecer un ambiente positivo y agradable para trabajar.

Valores:

Calidad

Seguridad

Eficacia

Confianza

Responsabilidad

Rentabilidad

Conclusión:

En todo negocio o empresa es bueno saber cuál es nuestra misión ósea saber qué es lo que estamos haciendo, si lo estamos haciendo bien o mal y analizarlo para saber que podemos mejorar y constantemente estar ofreciendo buen servicios.

En el caso de la visión, pues muchos negocios no la tienen y pues no tienen un objetivo en un futuro por lo tanto muchos negocios o pequeñas empresas se quedan estancadas en lo mismo, ofreciendo siempre lo mismo, sin mejores y si crear cosas nueva y eso cause que no se tenga un progreso constante. Esto sería como imponerse retos e irlos superando cada vez retos más grande o más difíciles de superar y una vez que se tiene un reto o un objetivo, se alcanza a fuerza, no debe haber un NO como respuesta.

Y en el caso de

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