Ventaja competitiva por medio de una estrategia funcional

CAPITULO 4: Desarrollar la ventaja competitiva por medio de una estrategia funcional

Objetivos:

• Analizar forma en que una empresa puede usar estrategias funcionales para incrementar su:

1. Eficiencia
2. Calidad
3. Innovación
4. Capacidad de respuesta al cliente

[pic 1]

Eficiencia es saber utilizar la cantidad de insumos necesarios para producir un determinado producto. Menos insumos, es ser más eficiente, mayor productividad, lleva costos menores a los de los rivales

LOGRAR UNA EFICIENCIA SUPERIOR

Eficiencia y economías de escala

Reducciones unitarias de los costos asociadas a gran cantidad de producción (a medida que se aumente la producción, costos unitarios disminuyen), están pueden contribuir a una estrategia en que una empresa mantenga precios bajos. Para lograrla es clave la distribución de los costos fijos.  Por lo cual, incrementar las ventas con suficiente rapidez, de manera que costos fijos puedan distribuirse mediante gran volumen unitario y así lograr economías a escala.

Otra manera, empresa con capacidad de grandes volúmenes logren mayor división de trabajo y especialización

Las economías a escala tienen como objetivo:

• Reducir el gasto
• Uso mejor de la capacidad existente y así reducir la cantidad de capital necesario

Dentro de ella exiten también las deseconomias de escala, que son el incrementi de los costos, ante aumentos de la producción. Estos pueden ser generados principalmente por burocracia e ineficiencias administrativas

[pic 2]

Eficiencia y efectos del aprendizaje

Efectos del aprendizaje son los ahorros en los costos que provienen del aprendizaje sobre la marcha. Tienden a ser mas significativos cuando una tarea compleja se repite, debido a que mas por aprender. Suelen asociarse con el proceso de manufactura.

Eficiencia y curva de experiencia

Se refiere al descenso sistematico de la estructura de costo, que se observan durante la vida de un producto. Los costos unitarios de un producto suelen disminuir por un monto característico cada vez que su producción acumulada se duplica.

Por lo cual la importancia estratégica de la curva de aprendizaje es que al aumentar el volumen de producción de una empresa y su participación de mercado disminuirá su estructura de costos.

[pic 3]

Tres razones para que los administradores estén atentos de las C. Aprendizaje:

1. Los efectos del aprendizaje, ni las economías a escala son enternas, cuando estas tocan fondo, tarde o temprano, otras empresas pueden disminuir sus estructuras de costos e igualar al líder. Respuesta a esto puede ser cambios en la calidad del producto o innovaciones
2. Cambios en el entorno pueden perturbar el modelo de negocio de una empresa (ej: cambios tecnológicos)
3. Producir un alto volumen, no necesariamente genera una estructura de costos menor (ej: industria del acero)

Eficiencia, sistemas de producción flexible y personalización masiva

Por lo general se asocia a la economía  a escala un producto estandarizado. Una variedad amplia de productos  implica menores corridas de producción y costos mas altos (manufactura tradicional). Sin embargo, se ha dado el surguimiento de tecnologías de producción flexible (variedad de teconologías diseñadas para reducir tiempo de configuración de equipo complejo, aumentar el uso de máquinas individuales mediante una planeación adecuada y mejorar el control de calidad en todas las etapas del proceso de manufactura. Esto permite producir amplia variedad de productos finales a costos unitarios como si fueran productos estandirizados.

La producción flexible, lleva al terminopersonalización masiva que es la capacidad de las empresas para usar la tecnología de producción flexible para reconciliar ambas metas que alguna vez se consideraron incompatibles: bajos costos y diferenciación por medio de la personalización del producto. (ej: land`sEnd, preguntas de ropa en algoritmos)

Marketing y eficiencia

La estrategia de marketing se refiere a la posición que asume una empresa con respecto a la fijación de precios, la promoción, publicidad, diseño del producto y la distribución.

Ej: Reducir la tasa de deserción, permite para una empresa lograr una menor estructura de costos y asi incrementar la rentabilidad por cliente.

MANEJO DE MATERIALES, JUSTO A TIEMPO Y EFICIENCIA

El manejo de materiales abarca actividades necesarias para llevar los insumos y componentes a una instalación de producción, mediante un proceso de producción, a través de un sistema de distribución.

Para mejorar la eficiencia de la función de manejo de materiales, se suele adoptar un sistema de inventario  justo a tiempo (JIT) diseñado para economizar los costo de manejo de inventario.  JIT reduce la necesidad de capital de trabajo (menos inventario) y capital fijo para financiar el espacio de almacenaje (menos que almacenar) . Esto reduce necesidades de capital, aumenta rendimiento sobre capital invertido.

Su principal desventaja es que limita  a las empresas a tener inventario de reserva, lo cual se puede ver perjudicado ante aumentos fuerte de la demanda o problemas con proveedores claves. La solución a ellos es poseer múltiples proveedores y lograr una administración de la cadena de suministro  que contribuye a minimizar existencias en el inventario y maximizar su rotación.

Estrategia de investigación y desarrollo, y eficiencia

Rol de una investigación y desarrollo es ayuda a la empresa a lograr mayor reficiciencia y menores costos. Para ello primero debe diseñar productos fáciles de faricar y segundo reducir la estructura de costos.

Estrategia de RR.HH y eficiencia

Productividad laboral es uno de los determinantes claves de la eficiencia, estructura de costos y la rentabilidad de una empresa.

• Estrategia de contratación:Contratar empleados productivos, actitudes positivas y que sepan trabajar en equipo
• Capacitación de los empleados:Mejorar lo niveles de habilidad de los empleados
• Equipos autodirigidos
• Pago por desempeño

Sistemas de información y eficiencia

Sistemas de información, como soporte al cliente, manejo de cuentas. Para lograr reducir costos

Infraestructura y eficiencia

La infraestructura de una empresa es todas las actividades creadoras de valor: su estructura, su cultura, estilo de liderazgo estratégico y sistemas de control.

Tabla resumen para lograr la eficiencia superior

...