Banco Santander

Actividades

1. Breve Resumen del caso Banco Santander.

Banco Santander se planteo hace mas de 1 año abarcar la responsabilidad social a su empresa, entendiendo que esta corresponde a los valores éticos, respeto a la ley y preocupación por las personas que integran la empresa. Además se plantea que al realizar esta responsabilidad social, le ayuda para mejorar la imagen de la empresa y le da un ente diferenciador para que los clientes los prefieran.

Plantea que la Responsabilidad Social se aplica a todos los estamentos que interactúa la empresa, como son los empleados, los cuales son la primera gran responsabilidad que tiene que atender la empresa, ayudándolos en desarrollarse tanto profesionalmente como en el área personal, otro grupo de interés son los clientes, la empresa realiza diferentes actividades de las cuales participan los clientes de la empresa como por ejemplo programas para adulto mayor o un taller para microempresarios, Banco Santander se preocupa de la sociedad, en la cual participa en tres grandes temas: cultura, educación y bien social.

En el área de cultura este a apoyado conciertos, festividades y otros que aporten para ampliar la cultura de nuestro país, en al educación la principal estrategia a sido apoyar a los colegios que entregar una excelente educación en comunas de extrema pobreza de la Región Metropolitana, el aporte al área social, los principales esfuerzos del Banco están destinados en el centro de rehabilitación Manresa, los cuales son del Hogar de Cristo las personas que se van a rehabilitar a este centro son atendidos por monitores del Hogar de Cristo.

El banco tiene comprendido el concepto de Responsabilidad Social como algo que va acorde a la misión y visión, por lo tanto este tiene que ser parte de la empresa dado que aporta beneficios a todas las áreas tanto a la empresa mejorando su imagen, como a los clientes y la sociedad en si con los planes de RSE que posee la empresa.

2. Siguiendo a Banco Santander ¿Qué comprende por Calidad de Vida y Compromiso con la comunidad? Explique

El Banco Santander entiende por calidad de vida laboral brindarle las mejores condiciones a todos su trabajadores, en cuanto a sueldos (que sean equitativos a las acciones que estos realicen), una excelente previsión social para simplificar y mejorar su vida, también con las capacitaciones que le ofrece a sus trabajadores, los que les permite optar por mejores condiciones laborales, y mejor calidad de vida (por la mejora de los salarios).

Les interesa tener un buen clima laboral, para quitarle presión a sus trabajadores y que se sientan cómodos, como también comprometidos con la empresa, lo que se entiende como compromiso con la comunidad es lograr que la comunidad crezca un poco mas con las acciones que la empresa está realizando

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