Banco Santander
Enviado por carmenxurry • 14 de Diciembre de 2013 • 1.177 Palabras (5 Páginas) • 574 Visitas
Marta Isabel de Andrés Sanjuán
Carmen García Vigara
María Lobo Yagüe
Laura Orejudo Prieto
BANCO SANTANDER
El Banco Santander es una compañía bancaria española creada por la unión de 76 comerciantes dedicados a la explotación del trigo y los cereales, el 15 de mayo de 1857, cuando la reina Isabel II firma el real decreto que autoriza la constitución del mismo. El grupo está formado principalmente por el Banco Santander Central Hispano (BSCH) creado en 1999 tras la fusión con el Banco Central Hispano (BCH).
Tiene su sede en Santander y cuenta con más de 14400 sucursales en todo el mundo de las cuales 4700 se encuentran en España, pero quiere reducir 1200 de ellas para ampliar el tamaño de las existentes.
El Grupo Santander opera en 40 mercados diferentes, con una sólida implantación en 10 países de dos continentes Europa y América donde sus mercados más importantes son México, Brasil, Chile y Argentina. También posee un gran renombre en Reino Unido donde obtiene el 18% de su beneficio neto y donde además quiere aumentar su influencia promoviendo la industria financiera y la imagen de Londres como centro financiero todo esto se materializa con la elección de Ana Patricia Botín como consejera delegada de Santander UK, Alemania donde es el 4º banco más importante y posee 7 millones de clientes con un beneficio de 435 millones de €, Polonia donde es el tercer banco y otros como Portugal y el nordeste de Estados Unidos.
Sus acciones son las más liquidas de la bolsa con una capitalización bursátil de 63000 millones de euros, y figuran en más de 63 índices distintos.
Cuenta con 186763 empleados y más de 3 millones de accionistas de 14 países distintos, gestiona 1.4 billones de euros y posee un activo total de 1.3 billones de euros.
A sido calificado como uno de los mejores bancos por el euromoney y por the banker, su lema y en el que refleja sus valores es “Santander, un banco para tus ideas”.
1. ¿En qué consiste su estrategia competitiva?
La estrategia competitiva que sigue Santander está basada en la diferenciación, en el hecho de ser exclusivo y diferenciarse en un sector en el que todos los productos son muy homogéneos.
Santander se distingue y logra diferenciarse sobre todo a través de medios como la calidad de servicios, el método de sus productos y medios utilizados, la publicidad y otras técnicas.
Posee ligado a esto varias ventajas competitivas tales como la orientación comercial según la cual las relación duraderas y de mayor valor añadido con clientes se generan y mantienen en oficinas, posee la mayor red bancaria internacional, sumando los canales de banca por Internet, banca móvil y telefónica.
Gracias a su disciplina de capital y fortaleza financiera por mantener un balance fuerte como objetivo les otorga otra ventaja que se ve reflejada en el ratio core capital hasta 10.33% superando el mínimo establecido que es de un 8%.
Otra gran ventaja competitiva que posee Santander es la marca Santander como tal, que es única en el mundo y reconocida como la cuarta más valiosa del mundo según Brad Finance.
La eficiencia, la prudencia en riesgo y la diversificación geográfica y su modelo de filiales, son otros aspectos que otorgan a Santander ventajas competitivas aunque la diversificación geográfica a nivel internacional es más una ventaja corporativa.
2. Qué tipo de dirección estratégica tiene la empresa(Esquema de Ansoff).
El banco Santander comenzó como una entidad de ámbito reducido, por lo que atendiendo al esquema de Ansoff clasificaríamos su estrategia
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