Caso Domino

A) Introducción.-

En primer lugar, y a modo de introducción, dado que sobre esto versa, se debe proponer un esquema del conflicto ético de que se tratará en el presente trabajo.

1.- Elementos involucrados.

a) Una actividad comercial lícita.

b) Problemática del Racismo y la discriminación.

c) Seguridad laboral de los empleados, en relación a la delincuencia en ciertos sectores.

2.- La problemática del caso.

Obligación de entregar un determinado servicio, reparto a domicilio de pizzas, a todos por igual versus la discriminación o diferenciación de sectores en base a la seguridad de los empleados, debido a tasas de criminalidad existente en ellos.

3.- Antecedentes relevantes.

A) Obligación existente de prestar un servicio ofrecido, si no existe una causa justificada.

B) Diferenciación o sectorialización de la ciudad en barrios Verdes, amarillos y rojos, en una especie de semáforo de entregas a domicilio, por pautas de seguridad.

C) Derecho de exigir que no se discrimine a las minorías raciales, en base a la peligrosidad del sector que habitan.

4.- Nivel de desarrollo ético.-

La problemática genera la controversia de dos posturas, aquella que propugna la no discriminación y aquella que asegura el cumplimiento de las normativas laborales de los empleados, en base a la seguridad en el trabajo. Por una parte se argumenta que no es lícito dejar de prestar el servicio de reparto por cuestiones puramente raciales, dado que como principio se debe tener la igualdad de los hombres, y, por otro lado, la moralidad de la defensa de la integridad de los trabajadores de la empresa de reparto, toda vez han sido víctimas de la delincuencia en los lugares denominados peligrosos o rojos.

Ante estos dos aspectos se desarrolla el problema ético, solucionándose en base a la sectorialización ya señalada, y con perjuicio de los sectores coincidentes a minorías raciales.

5.- Los Stakeholders involucrados.

A) Los dueños de la compañía: Quienes, tienen interés en la prosperidad del negocio, pero sin detrimento de sus empleados. Probablemente, los dueños a fin de dar eficiencia al negocio quisieran repartir en todos los lugares, pero no pueden arriesgarse a sufrir las posibles consecuencias de sectores peligrosos.

B) Los Empleados: Si bien estos empleados pudieren ganar más por entregas en distintos sectores, por propina o sobresueldo por desempeño difícil u otras circunstancias, la seguridad de su integridad física y psíquica, hace que sus intereses fluctúen entre estos dos aspecto, el monetario y el de sus seguridad.

C) Los Clientes de sectores peligrosos: Estos están interesados en que los servicios prestados por la compañía tengan cercanía a sus domicilios, a fin de disfrutar de los beneficios que de ello provienen. No ser estigmatizados por el sector que habitan.

D) American Civil Liberties Union: Organismo interesado en que se respeten las garantías constitucionales y los derechos civiles de las personas, relacionados a la entrega del servicio de la compañía.

E) California Restaurante Association: Organismo que interesa en defender la postura de sus asociados, respectos a los problemas éticos planteados.

6.- Antecedentes posteriores a los señalados.

La inclusión de asociaciones de defensa de los derechos civiles, que propugnan la difusión y defensa de las problemáticas de discriminación y racismo, así como asociaciones gremiales que defienden intereses de las compañías dedicadas al rubro. Los primeros señalando que es una práctica discriminatoria, y los segundos, señalado que es su deber ético la seguridad de sus empleados.

7.- Las conclusiones que pueden darse de este caso, revisten distintas aristas, dado los intereses divergentes, la multiplicidad de derechos legales y constitucionales involucrados, de los cuales algunos son irrenunciables probablemente.

El problema existe, hay una discriminación. Lo que se debe determinar si ésta se debe a criterios generales y justificados, o bien a estándares de comodidad o reducción de costos y salarios.

Lo anterior, se enjuiciará en el desarrollo del presente trabajo.

B) Desarrollo

Pregunta 1.- Desde su punto de vista, ¿La política de entrega de Domino`s se justifica a nivel moral?

La respuesta a esta interrogante no es fácil. Si valoramos la integridad física de los empleados de la compañía,

...