Estratos Socioeconomicos

Instituto Profesional Los Leones

Carrera Ingeniería en Administración de Negocios y Ventas

Asignatura Medios y presupuestos publicitarios

Estratos

socioeconómicos

Integrantes:

1. Contreras Stefanie

2. Loyola Romina

3. Romero Magdalena

4. Obreque Cristina

Sección: 02 Nivel: V

Fecha: 23 de abril del 2013

Docente: Marcelo Sanzana

I.- Un poco de historia

El interés por segmentar la población en estratos socioeconómicos tiene una larga historia. Ya en los años 30, tanto en EE.UU. como en Inglaterra se intentan las primeras clasificaciones, que despiertan grandes discusiones y críticas, en un debate que nunca ha dejado de existir. Lo que buscamos entonces es distribuir a la población en segmentos que discrimen respecto de su poder adquisitivo de consumo, de su calidad material de vida, nivel cultural educacional y estilo de vida.

La idea es definir un “status socioeconómico”, que nos ayude a comprender los comportamientos de consumo conocer la demanda de los productos y/o servicios. Los expertos de publicidad contaban con esta única forma para analizar a los consumidores, la segmentación socioeconómicas, sin dejar a tras la dificultad debido al crecimiento económico y tecnológico del país.

Al investigar sobres los GSE o grupos socioeconómicos presentes en Chile y como están distribuidos enfocándonos específicamente en la región metropolitana con esto dar a conocer sus características, perfiles, ingresos y tendencias adoptadas a través del tiempo.

La clasificación de estos segmentos es una herramienta que cuenta alrededor de 30 años de uso en Chile, reconocida además fundamental para diagnosticar mercados, desarrollar o planificar estrategias comerciales o de marketing.

Por último se analizaran los datos preliminares que ha entregado la INE del censo 2012, medición que se realiza cada diez año y tiene por objetivo enumerar los habitantes del país por sexo, edad, distribución geográfica y características socioeconómicas, entregando cifras sobre el estado de la población.

Estratos socioeconómicos

Símbolo Clase social

ABC1 Alta alta

C2 Media alta

C3 Media baja

D Baja baja

E Extrema pobreza

Se analizará cada estrato social, identificando sus principales características y desarrollando un análisis a nivel de país de cada grupo.

Teniendo en cuenta que el país crece a medida que pasa el tiempo, no ha sido considerable el crecimiento de chile ya que las mayorías de las personas tienen un prototipo de familia en la cual cuenta de 4 personas como máximo debido a las exigencia del mundo laboral, tiempo, gastos, etc.

Población residente en Chile

Nivel/ Año 1982 1992 2002 Estimada 2012

País 11.323.160 13.265.563 15.051.136 16.572.475

Según los resultados preliminares del último Censo hecho en Chile arroja que en los últimos 10 años la población no aumentó en comparación con los años anteriores, con una variación del 17,2% entre 1982 y 1992, 13,5% entre el año 1992 al 2002 y del 10,1% entre el periodo del 2001 al 2012.

Para clasificar estos estratos se debe tener en cuenta algunas condiciones, como:

 Hacer grupos homogéneos (iguales entre ellos y diferentes entre sí)

 Tener en cuenta el desarrollo económico del país y de las personas

 El nivel socioeconómico debe estar relacionado con el poder adquisitivo (componente económico determinante)

 Comparar los resultados con varios países y hacer una comparación

 El sistema debe ser simple (utilizar pocas variables) y objetivo, en donde los resultados deben ser iguales en diferentes investigaciones

Variables a considerar para la agrupación de los estratos socioeconómicos

Para agrupar a los segmentos de cada clase social hay 2 variables importantes y relevantes que se deben tener en cuenta para la realización de un modelo de estimación ya sea de población o de hogares a nivel País y regional.

 Nivel de educacional jefe de hogar

o Sin estudios

o Básica incompleta

o Básica completa

o Media incompleta

o Media completa

o Técnico incompleto (1 a 3 años)

o Universitario incompleta o técnico completa

o Universitario completa o más

 Tenencia de bienes (se selecciona 10 bienes para el estudio)

o Ducha

o Tv a color

o Refrigerador

o Lavadora

o Calefont

o Microondas

o Automóvil

o Tv cable o satelital

o Computador

o internet

Nivel País

ABC1 (alta alta)

Datos:

 Representa el 5,4% aproximado de la población

 Regiones: Viña del Mar, Concepción y Antofagasta

 Educación universitaria completa con un promedio del 16,2 años por jefe de hogar

 De un total de 10 bienes poseen 9,2 en promedio de bienes en cada hogar

 Ingresos fluctúan desde $8.000.000 y mas

 296.980 hogares aproximado

Este grupo se caracteriza por las grandes cantidades de bienes, como casas de lujos con grandes decoraciones, inmobiliario de gran valor, mas de 2 autos por hogar, con oportunidad de viajar hacia al extranjero en cualquier época del año.

Los productos adquiridos por ABC1 son categorizados como Premium o de lujo lo que se dirigen a tiendas exclusivas ya sea de ropa o alimentos para obtenerlos y diferenciarse del resto, que no están al alcance de cualquier persona. Poseen cuidadoras o “nanas” para sus hogares ya que sus costumbres son diferentes.

Los jefes de hogar comúnmente son empresarios o grandes inversionistas y las mujeres gozan de costosas peluquerías y Spa.

Las personas que pertenecen a este grupo socioeconómico son las denominadas multimillonarias en las cuales son millones de pesos los que gastan en sus costosas vidas, los grupos familiares no van más allá de 5 personas teniendo mascotas finas y asistiendo a grandes eventos económicos, políticos, etc.

C2 (media alta)

 Representa el 12,1% aproximado de la población

 Regiones: La Serena, Punta Arenas, Calama

 Educación técnica completa o universitaria incompleta con un promedio 14 años

 De un total de 10 bienes poseen 7,2 en promedio por hogar

 Con un ingreso aproximado de $600.000 a $1.200.0000

 636.965 hogares aproximado

Representando un porcentaje más alto de la población en comparación a grupo ABC1.

Viven en sectores tradicionales de la ciudad o construcciones nuevas de buena calidad, a gran distancia del centro y con una preocupación del aseo y ornato de las calles y jardines. Generalmente de 2 pisos con entrada para más de un auto y amplio antejardín, pueden tener 2 o más baños.

Son hogares que tienen rentas que permiten cubrir sus necesidades de alimentación, vestuario y vivienda si problemas. Poseen cuenta corriente y sólo algunos tienen ahorros. Viven en casas o departamentos medianos (70 a 80 mts2), la mayoría tiene living y comedor juntos.

Están bien equipados, con muebles de mediana calidad, electrodomésticos de uso frecuente renovados con poca frecuencia, marcas de buena calidad pero no las más caras. A veces tienen asesora del hogar puertas afuera.

Sus cargos pertenecen a industriales, profesores, contadores, pequeños industriales, empleados de nivel medio.

Viajan fuera de Chile usando paquetes turísticos pero generalmente vacacionan en los principales balnearios del país como el Quisco, Papudo, Viña del Mar, Maitencillos y zona Norte del país.

C3 (media baja)

 Comprenden un 19,2% aproximando de la población

 Regiones: Arica, Talca y Coquimbo

 Educación media completa con un promedio de 11,6 años

 De un total de 10 bienes poseen un 5,7 de ellos

 Ingresos fluctúan desde $400.000 a $500.000

 926.180 hogares aproximados

Son hogares con los ingresos para cubrir sus necesidades de alimentación, vivienda y vestuario pero con pocas comodidades.

Viven en sectores denominados como de clase media, mezclados tanto con C2 como con D. Casas pareadas de estructura sólida aproximadamente 60 mts2 de 1 o 2 pisos, relativa preocupación por el aseo y ornato de las calles, antejardín pequeño y entrada para un auto. Generalmente tienen 2 dormitorios y un baño. Muebles y electrodomésticos de tipo económico. Poseen automóviles con varios años de uso.

Se dedican a ser empleados públicos y privados, obreros, artesanos o vendedores.

Principalmente van de vacaciones a sectores como el litoral central o IV región.

D (baja baja)

 Comprenden un 41,1% aproximado de la población

 Regiones: Curicó, Chillan, San Fernando

 Educación media incompleta con un promedio de 7,7 en años

 De un total de 10 bienes poseen un promedio de 4,4 de ellos

 Ingresos de $200.000 a $300.000

 1.442.228 hogares aproximado

Hogares con un ingreso fijo y estable pero reducido viven estrechamente en construcciones económicas y en poblaciones de gran densidad de personas con pocas áreas verdes. Abundan los perros callejeros.

Sus casas son pequeñas y muy económicas, tiene pocas habitaciones y sin un uso específico, debido al tamaño reducido del lugar.

El equipamiento en la casa es mínimo o incompleto, muebles antiguos con muchos años de uso, modestos o deteriorados.

No tienen vehículo y si lo tienen es solamente para uso de trabajo y en mal estado.

Se dedican a ser obreros, trabajadores manuales, empleados de bajo nivel como junior, mensajeros o aseadores.

En ocasiones visitan sectores del litoral central como Cartagena, San Sebastián, Quintero.

E (extrema pobreza)

 Comprenden el 22,4% aproximado de la población

 Regiones: Ovalle, Los Ángeles y Osorno

 Educación básica incompleta con un promedio de 3,7 años

 De un total de 10 bienes poseen 2,3 de ellos

 Ingresos igual o menor a $160.000

 839.074 hogares aproximado

Las personas de este grupo y el ultimo de la escala de los estratos socioeconómicos son los considerados los de extrema pobreza, no tienen casa propia en la mayoría de los casos duermen en a ras de suelo y cubriéndose con papeles o cartones y se desplazan constantemente debido a las condiciones deplorables en las que viven.

No tienen recursos para sobrevivir por mucho tiempo sino que viven el día a día. Para comprar los alimentos de primera necesidad venden cartones, recolectan cosas reciclables para luego venderlas, con una mínima oportunidad de obtener alimentos (pan, leche, agua) para los más pequeños y la preferencia de estas familias es mantenerlos a ellos.

Comúnmente los padres de familia no tienen una educación para conseguir un trabajo y sostener a la familia económicamente, se sustentan con las ventas o las cooperaciones de los transeúntes (limosnas)

II.- Estratos socioeconómicos en la Región Metropolitana

NOMBRE COMUNA * ABC1 * * C2 * * C3 * * D * * E *

% % % % %

SANTIAGO 1% 41% 43% 13% 1%

ESTACIÓN CENTRAL 0% 21% 22% 45% 12%

QUINTA NORMAL 0% 17% 18% 52% 13%

LO PRADO 0% 15% 15% 53% 17%

INDEPENDENCIA 0% 34% 39% 22% 6%

CONCHALI 0% 11% 13% 58% 18%

HUECHURABA 2% 8% 8% 62% 20%

RECOLETA 1% 19% 25% 42% 13%

VITACURA 79% 15% 6% 0% 0%

LO BARNECHEA 45% 26% 19% 10% 1%

LAS CONDES 64% 22% 13% 1% 0%

PUDAHUEL 0% 13% 17% 54% 17%

CERRO NAVIA 0% 1% 3% 70% 25%

RENCA 0% 9% 12% 57% 21%

QUILICURA 0% 15% 27% 46% 13%

PROVIDENCIA 69% 17% 13% 1% 0%

ÑUÑOA 41% 35% 23% 1% 0%

LA REINA 1% 41% 43% 13% 1%

PEDRO A. CERDA 0% 14% 16% 53% 17%

LO ESPEJO 0% 12% 16% 55% 17%

CERRILLOS 0% 9% 18% 54% 19%

MAIPÚ 1% 19% 27% 40% 13%

SAN JOAQUÍN 0% 30% 31% 30% 9%

LA GRANJA 0% 17% 20% 48% 14%

LA PINTANA 0% 8% 10% 64% 18%

SAN RAMÓN 0% 10% 12% 59% 19%

SAN MIGUEL 1% 35% 39% 17% 8%

LA CISTERNA 0% 21% 24% 42% 13%

EL BOSQUE 0% 13% 14% 56% 17%

SAN BERNARDO 1% 21% 45% 27% 6%

MACUL 16% 35% 38% 9% 2%

PEÑALOLEN 5% 30% 33% 24% 8%

LA FLORIDA 12% 31% 37% 15% 5%

PUENTE ALTO 1% 8% 45% 43% 4%

TOTAL GRAN SANTIAGO 10% 20% 25% 35% 10%

Características

ABC1: Este estrato más conocido como “Clase Alta Alta” se encuentran concentrados en las comunas pudientes de la Región Metropolitana como son Las Condes (San Damián, Los Dominicos), Vitacura (Santa María de Manquehue), La Reina, Lo Barnechea (La Dehesa-Arrayan) como también en sector Pirámide, Chicureo, Lo Cañas y precordillera además de Pirque.

Se estiman en aproximadamente 35 mil familias, menos del 1% de la población, entre un 10% y 15% del grupo ABC1. El modelo aplicado para clasificación social, no logra discriminar adecuadamente a este grupo. La mayoría de ellas concentradas en la capital. Con ingreso familiar mensual sobre los 8 millones. No es posible acceder a ellos en forma directa, en sus hogares. Pueden darse todos los lujos y gozan de todas las comodidades de la vida moderna.

Empresarios, industriales, agricultores, directores de empresas. Por lo general tienen múltiples rentas. Profesionales con varios años en el ejercicio de la profesión. Ejecutivos, comerciantes, funcionarios de organismos internacionales, diplomáticos, etc.

Además del 100% posee modernos automoviles, de marcas del más alto costo. Mercedes Benz, BMW, Volvo, Rover, Lancia, Jaguar, etc. Todos tienen dos autos o más. Muchas veces con chofer.

C2

A la Clase social “media Alta” los encontramos por ejemplo en Barrios antiguos y/o clásicos, grandes edificios del centro de Santiago, La Florida, Ñuñoa, Macul, Providencia, Algunos sectores de la Reina, Lo Barnechea y las Condes.

Nivel medio de la población corresponde al 20% en Santiago (300 mil familias). Con ingreso familiar mensual promedio de 1 millón (US$ 2.500). Pueden cubrir sus necesidades de alimentación, vestuario, vivienda y educación. Generalmente su capacidad de ahorro es escasa.

El 56% se desempeña como profesional independientes de carreras técnica y el 24% es obrero calificado o microempresario. El 9% es ejecutivo medio de empresas grandes. El 98% tiene computador, y el 89% conexión a cable y tv satelital.

Empleados públicos y privados sin rango o categoría, profesores, obreros especializados, artesanos, comerciantes menores, vendedores, choferes, técnicos. Educación secundaria completa y muy pocos con nivel de estudios superior. El 76% posee automóvil particular.

C3:

Clase Social “Media baja” se ubican en Ñuñoa, Macul, Peñalolén, La florida, San Joaquín, Estación Central, Recoleta, Independencia, Puente Alto, San Bernardo.

Nivel medio bajo de la población comprenden un 25% y en Santiago son unas 370 mil familias. Con ingreso familiar mensual promedio de 600 mil. Cubren sus necesidades de alimentación y vestuario. La vivienda es buscada con esfuerzo, y la educación es generalmente en establecimientos subvencionados por el Estado.

El 14% tiene título universitario, y el 13% es técnico o tiene educación universitaria incompleta. Se incorporan elementos de entretención y ocio que antes no tenían, como salir a comer o viajar.

Son empleados públicos y privados sin rango o categoría, profesores, obreros especializados, artesanos, comerciantes menores, vendedores, choferes, técnicos, con una educación secundaria completa y muy pocos con nivel de estudios superior. El 48% posee automóvil.

D

Clase social “Baja” en donde parte de la población se encuentran en Recoleta, Huechuraba, renca, Quinta Normal, Estación Central, Pudahuel, La Granja, La Pintana, Cerro Navia, Puente alto, San Bernardo.

Nivel bajo de la población 35% en Santiago (520 mil familias). Con ingreso familiar mensual promedio de 340 mil. Hogares que dependen del aporte de sólo un miembro de la familia y recurren a todos los apoyos estatales en vivienda, salud y educación. Si bien de ingresos bajos, su gran número los pone en el foco como consumidores.

El 36% posee educación media completa, el 2% posee estudios universitarios.

Son un grupo proclive al crédito para obtener consumo de entretención, a través de bienes destinados para ellos al interior del hogar.

Obreros en general, feriantes, trabajadoras manuales, algunos empleados de bajo nivel, juniors, mensajeros, aseadores. En caso de ser el jefe de hogar la mujer puede ser empleada doméstica, lavandera, costurera, etc.

No tienen, o si tienen corresponden a camionetas antiguas (más de 20 años) que usan como herramienta de trabajo.

E

Considerada como extrema pobreza, están en comunas periféricas de Santiago, tales como Renca, Quinta Normal, Pudahuel, La Granja, La Pintana, El Bosque, Lo Espejo, San Ramón, Cerro, Navia, Conchalí, Pedro Aguirre Cerda.

Corresponde al 10% en Santiago (140 mil familias), Con ingreso familiar mensual promedio de 90 mil. Generalmente son ingresos ocasionales o subsidios directos del Estado. No alcanzan a cubrir necesidades básicas y dependen de la ayuda de terceros o del Estado. Por su bajo poder adquisitivo, excepcionalmente se consideran en estudios de mercado

El 16% afirma tener un computador, su conexión a internet es del 6% además es un grupo que no accede al crédito, por lo cual su capacidad de consumo es mínima. El 18% posee celular con contrato. Solo el 2% tiene estudio superior en CFT o Instituto

Poseen trabajos ocasionales, «pololos». Cuidadores de autos, cargadores, cartoneros y jubilados

Perfiles:

Anexos

Datos de la población

Descripción/año nivel 1.982 1.992 2.002 2.012

Viviendas RM 947.202 1.286.486 1.643.892 2.092.962

País 2.522.269 3.369.849 4.399.952 5.729.977

población total residente RM 4.316.113 5.220.732 6.045.532 6.683.852

País 11.323.160 13.265.563 15.051.136 16.572.475

Población por sexo

año Nivel hombres mujeres relación ambos

1982 RM 2.059.682 2.256.431 91.28%

1982 País 5.549.705 5.773.455 96.12%

1992 RM 2.507.402 2.713.330 92.41%

1992 País 6.508.862 6.756.701 96.33%

2002 RM 2.934.162 3.111.370 94.30%

2002 País 7.411.332 7.639.804 97.01%

2012 RM 3.227.473 3.456.379 93.38%

2012 País 8.059.148 8.513.327 94.67%

Grafico N°1

Grafico N°2

Sintetizando, la ocurrencia demostrada en el grafico numero 2 en que en Chile ha incrementado la cantidad de población en el grupo socioeconómico D además de una disminución notable de los grupos C2, C3, E, que data sobre la presencia del a una disminución de la pobreza en el año 2012 en el cual se mide por el segmento He llamado así “extrema pobreza” siendo que en Cerro Navia y Huechuraba lideran entre las comunas de este grupo.

La segmentación de los grupos socioeconómicos tienen también como función poder tener una idea clara de los habitantes que hay en el país como también en regiones y comunas, considerando esto es importante identificarlos claramente para luego realizar los análisis que determinen en una empresa por ejemplo el lanzamiento de un producto y así tener en consideración a que tipo de personas o más bien, cuál será su grupo objetivo dentro del mercado.

Por ejemplo el Gobierno debe tener claro cuáles son las personas que están en el rango para recibir un bono (por hijo, educación, familiar, etc.) y así que sean beneficiadas los habitantes para cual este destinado estos bonos, lo mismo ocurre con una empresa que ya se ha ejemplificado.

La clave es conocer en detalles cada estrato, sus características y perfiles reconociendo sus intereses y tipos de productos y/o servicios que requieren y que las empresas están empeñadas a satisfacer.

La población se ha incrementado pero un tanto por ciento menor a los años anteriores ya que las prioridades han ido cambiando durante el tiempo, la cantidad de hijos por familia, la natalidad más en jóvenes, las exigencias económicas y la competencia del mercado hacen que cada vez se invierta más tiempo para cubrir las necesidades.

Otro punto importante es lo que aparentan ser los habitantes al querer formar parte de otro estrato social en los cuales no están es por ello que hay que tener un mayor cuidado en la investigación de estos, puesto que para alcanzar mayores bienes o ir a la par con la tecnología obtienen créditos o se involucran con tarjetas de créditos de grandes tiendas.

Finalizando vemos como en chile los estratos socioeconómicos forman parte de nosotros para así poder segmentar la población e identificarlos claramente.

Bibliografía

1. http://www.novomerc.cl/gse.html

2. http://www.novomerc.cl/datos3.html

3. http://www.fortinmapocho.com/detalle.asp?iPro=1132&iType=133

4. http://www.adimark.cl/medios/estudios/informe_mapa_socioeconomico_de_chile.pdf

5. http://www.censo.cl/

6. http://www.ine.cl/

7. http://es.scribd.com/doc/24680004/Estratos-socioeconomicos

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