El análisis del puesto

El análisis del puesto de trabajo esel proceso que consiste en describir yregistrar el fin de un puesto detrabajo, sus principales cometidos yactividades, las condiciones bajo lasque éstas se llevan a cabo, y losconocimientos, habilidades y actitudes(CHA) necesarios. El análisis del puestode trabajo a menudo da lugar a dostareas principales: la descripción delpuesto de trabajo y la especificaciónde los requisitos del puesto de trabajo.

4. Fines e importancia del análisis del puesto de trabajo El análisis del puesto de trabajo ayuda a tomar diversas decisiones relativas a los RRHH, tales como selección, promoción, evaluación del rendimiento y otras actividades y funciones. El análisis del puesto de trabajo es importante porque proporciona la base para el establecimiento o la reevaluación de los siguientes temas generales que conciernen a la organización:

5. Estructura de la organización: ayuda adecidir de qué forma deberá dividirse elconjunto total de tareas de la organización enunidades, divisiones, departamentos, unidadesde trabajo, etc.Estructura de los puestos de trabajos:ayuda a decidir de qué forma deberánagruparse los trabajos en puestos y familias depuestos.Grado de autoridad: ayuda acomprender la forma en que se distribuye laautoridad de toma de decisionesAlcance de control: ayuda a conocer lasrelaciones de dependencia jerárquica de unaorganización, así como la cantidad y tipo depersonas que están bajo las órdenes de unsuperior.

6. Criterios de rendimiento: debido a quelos criterios de rendimiento se establecen enrelación al puesto de trabajo, puedeevaluarse el rendimiento individual y degrupo.Redundancia de empleados: el análisisdel puesto de trabajo ayuda a determinar lasredundancias de empleados que se producendurante las fusiones, las adquisiciones y lasreducciones del tamaño de la plantilla.Consejo: guía a los supervisores y a laspersonas interesadas a la hora de darreferencia y preparar historiales personalespara los empleados que dejan la organizacióny buscan un nuevo empleo.

7. Contribución del APT a otros procesos de recursos humanosExisten muchas relaciones entre el análisis del puesto de trabajo y otras actividades deRRHH, así como con las metas y características de la organización. Son las siguientes:Planificación de RRHHReclutamiento y selecciónEvaluación del rendimientoFormaciónGestión y planificación de la carreraprofesionalRetribuciónValoración de puestosSeguridad en el trabajo

8. ¿Qué habría que analizar?Los aspectos que normalmente tratan de conocerse mediante el análisis de puestosde trabajo y que, por tanto, determinan la información a obtener estánrelacionados con: Actividades que de hecho se llevan a cabo: qué es lo que realmente hacen los titulares en el trabajo Percepciones: qué es lo que los titulares creen que hacen en el trabajo. Normas: qué es lo que debería hacer los titulares en el trabajo. Planes: qué es lo que los titulares tenderán a hacer en futuros trabajos.

9. Motivación: qué es lo quieren hacer lostitulares en el trabajo.Capacidad: qué es lo que pueden hacer lostitulares en el trabajo.Potencial: qué es lo que los titulares puedenhacer, pero no están haciendo de hecho.Futuro: qué es lo que se espera que lostitulares hagan en su trabajo en el futuro.

10. El diseño de los puestos de trabajo tiene una gran importancia sobre lasatisfacción del individuo, su motivación y los niveles de rendimiento. Dado que eldiseño del puesto de trabajo tiene que ver con las características, cometidos y finesdel puesto de trabajo, éste tiene una estrecha relación con el análisis del puesto, yaque puede influir profundamente en la productividad del empleado y su calidad devida.Desafortunadamente, esta influencia puede ser negativa, como, porejemplo, cuando da origen al aburrimiento del empleado, al absentismo laboral, alsabotaje...Por lo tanto, el diseño del puesto de trabajo debe abarcar varias característicasesenciales:

11. Variedad de habilidades: grado en el queun puesto requiere llevar a cabo diversasactividades para realizar el trabajo, quesuponga el uso de un conjunto de habilidadesy características diferentes de la persona.Significación del puesto: grado en el que unpuesto tiene una importancia sustancial parala vida de otras personas, ya sean de la propiaorganización o del exterior. Identidad del puesto: grado en el que un puesto requiere hacer “en su totalidad” un trabajo identificable, es decir, hacer el trabajo desde el principio hasta el final, con un resultado visible. Autonomía: grado en el que un puesto proporciona libertad, independencia y discreción a la persona para programar el trabajo y decidir los procedimientos mediante los cuales se llevará a cabo.

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